路桥区行政服务中心：

　　目前，路桥区、镇两级在岗综合受理员共124人，其中派驻镇（街道）综合受理员57人。在队伍管理方面，主要分为两部分：日常管理和业务管理。

　　一、下派镇（街道）的人员，日常如何有效管理？

　　一是在每个镇（街道）配一名小组长进行日常的管理。二是每个镇（街道）监控系统统一接入中心，线上督查到底。三是建立巡查制度，包括纪律巡查和业务巡查两方面。四是在每个镇（街道）部署叫号系统，实时掌握日常办件。

　　二、下派镇（街道）的人员，其业务办理如何保障？

　　一是建立交流机制，实行人员区、镇（街道）“上挂下派”双向轮岗，开展人员内部交流。二是建立业务支点，中心确定专人对接镇（街道）业务，在部门审批后台与镇（街道）受理窗口间建立业务支点，发挥桥梁纽带作用。三是建立经办业务稽查机制，定期组织业务骨干对窗口经办业务进行内部稽查，通报稽查问题清单，针对经办业务问题责令整改，并将稽查结果纳入团队考核。