黄岩区行政服务中心：

　　一、2.0是事项分层级应用的有效渠道。2.0系统上线后，可以直接在系统内进行收件，有效打通了业务推送渠道，解决了基层窗口工作人员没有操作系统权限的关键问题。通过这个系统，可以更有效地实现事项分级延伸。

　　二、2.0是优化事项流程的重要手段。2.0系统应用后，很多信息实现了共享，很多材料得到了精简，大大简化了办事流程，提高了办事效率。更重要的是，这是一个全省性的系统，系统的上线应用将全省的业务标准进行了统一，不管在哪一个点位办理，均能享受无差别服务。

　　三、2.0是实现“就近办理”的关键一环。2.0系统不仅能在行政服务中心使用，更实现了向乡镇（街道）、村（社区）、园区的企业服务中心延伸，同时还实现了不动产、公积金、社保等业务在银行“全流程无纸化”网上办理，实现了政务服务县乡一体，推进“一网通办”平台全域覆盖、多载体延伸，拓展手机、PAD端工作台，解决了网络、系统无法延伸的难题。从延伸后情况看，各地的县级大厅办件量均明显减少，说明我们的改革取得了真正的实效。