通讯员 郭倩

　　“服务并非一时的承诺，而是日久天长的陪伴。我愿以脚步丈量信任，用真心温暖每一个需要守护的家庭。我是最美国寿人——罗润英。”她的话语字字清晰、沉稳有力，声音中自带一份扎根于实的从容。来自云南大理的她，仿佛秉承了山水之间的开阔气度，言谈之间如洱海清风，平和淡然却自然动人。二十五载保险生涯，在她口中娓娓道来，恰似一壶清茶，初品温和，余韵却愈发醇厚。

　　2017年，罗润英加入中国人寿，从一位异乡人逐步成长为温岭收展聚英部经理。她从未将保险视为简单的销售，而是选择走进社区、贴近生活：为老人测量血压、帮农户采收作物、教居民使用手机定位、张罗爱心义剪……于她而言，保险的真谛，是融入点滴的关怀与不变的坚持。

　　如今，她带领的团队已达318人。在2021年至2022年行业转型期，她坚定推动团队从“量”向“质”蜕变，提出“有温度的专业服务”，并建立24小时响应机制。正如她所说：“成功不是将来某一天的终点，而是从决定行动的那一刻起，便已开始积累。”

　　“保险不只是一纸契约，更是一段长情的守护与陪伴。”——众多客户不仅投保时信赖她，生活中遇到大小事务，无论是孩子深夜发烧、车险出险，甚至家中水电故障，也总第一个想起她。她成为客户口中“那个值得托付的大理姑娘”，在团队内部，她则是人人信赖的“罗姐”，尤其注重女性成员的成长，传递“服务他人，也要成就自己”的信念。

　　罗润英以一场从西南到东南的奔赴，诠释了“行动即答案”的职业信仰。她没有惊天动地的故事，却让保险悄然融入生活的褶皱，成为一种可感可触的温暖。她如茶般温厚，不事张扬，却自有底蕴——于从容中见执着，在平淡中显本真。

　　每一次前行，皆始于一个坚定的决定；每一份成功，都来自当下选择的勇气。

　　25年的时光，罗润英以专业为针、真诚为线，将保险编织成一张可靠的安全网。她让保障落于实处，令服务透出温度，更使自己成为客户与团队心中那盏长明的灯。

　　这，便是“最美国寿人”罗润英——默默织网，静静发光，始终如一，守护时光。