编者按

　　不知不觉，我市实行垃圾分类已有5年。5年间，“随手扔”变成“随手分”。目前，我市已实现城镇、农村生活垃圾分类全覆盖，生活垃圾强制分类制度全面实施。

　　垃圾分类已成为市民生活新时尚。这离不开垃圾分类工作者与广大市民的努力，市融媒体中心联合市分类办推出“拉风的我”系列报道，通过发生在督导员、物业工作者、分类讲师、执法人员身上的故事，来展现拉风生活。

　　新分类 新时尚

再添拉风新阵地

省示范小区背后，有他！

　　记者 赵云 实习生 郭雅婷 文/图

　　近日，市区泰悦御府垃圾房，一名女子拎了一袋垃圾过来，物业经理程乐飞随即开展桶边督导。

　　为确保准确分类，程乐飞用手翻了一下垃圾袋，发现都是其他垃圾。“都投到灰色垃圾桶里吧。”他对女子说道。

　　程乐飞今年30岁，安徽人，是浙江蓝城物业服务有限公司的工作人员。2020年上半年，城西街道推行物业小区“撤桶并点”工作，组织各小区物业等开展垃圾分类培训。

　　这之前，程乐飞对垃圾分类并不了解，这次培训让他打开了新视角：“垃圾分类既节约资源，又避免污染环境，人人都应该参与。”

　　培训结束后，程乐飞当即在业主群里宣传垃圾分类，并寻求业主们的意见。经过群接龙，80%以上的业主同意在小区里垃圾分类。此外，程乐飞还向小区业委会宣传垃圾分类，物业和业委会一起推动这项工作。

　　为了丰富自己的分类知识，为业主们提供更好的分类指导，程乐飞考取了垃圾分类督导员证书，成了城西街道第一批垃圾分类督导员之一。

　　小区共有两幢楼，“撤桶并点”后，原先放在地下室的垃圾桶撤掉了，每幢楼一楼都放置了四分类的垃圾桶。很多业主觉得扔垃圾不方便了，对此意见很大，个别业主还投诉物业。

　　“接到投诉电话后，我们上门进行再次宣传，讲解垃圾分类的意义。”程乐飞说，最终业主们的思想工作被做通了。

　　起初，业主们的分类意识不强，程乐飞每天早晚站在垃圾桶边，开展桶边督导。与此同时，他在业主群里频频发布垃圾分类的信息，遇到有反对声音的，再上门做工作。

　　2021年上半年，小区要建一处分类垃圾房，撤掉每幢楼一楼的四分类垃圾桶。关于垃圾房的选址问题，业主们持不同意见。

　　程乐飞协调业委会多次召开实施垃圾分类工作会议，通过业主投票方式完成小区分类垃圾房选址、建设工作。最终，通过业主大会表决，将垃圾房建在快递室附近。

　　垃圾房建成后，对业主们的分类要求更高。有的业主嫌麻烦，不愿意分类，甚至将垃圾乱扔。遇到这种情况，物业对业主进行温馨提示，如果业主拒不配合，上报至市综合行政执法局城西中队处理。

　　“好几个业主或租户，被执法人员罚了款。”程乐飞称，对于处罚书，他将当事人信息打码后，发到业主群里。“乱扔垃圾的行为，不仅污染环境，被曝光后还影响小区形象。”程乐飞说。

　　小区垃圾房早晚开放，过了时间，就不再接受垃圾投放了，很多业主抱怨不方便。对此，程乐飞打开国外垃圾分类视频给业主看，说垃圾分类是大势所趋，“你们看，有的国家扔垃圾比我们更不方便呢。”

　　目前，小区业主的垃圾分类意识非常强了，但早晚一有时间，程乐飞还是会在桶边督导。“小区里租户流动性较大，新租户的分类意识不强。”程乐飞说，为此，他们告诉房东，在和租户签订租房协议时，就要求租户做好垃圾分类；新租户入住后，他们物业会第一时间上门宣传垃圾分类。

　　2021年，泰悦御府被评为省级高标准生活垃圾分类示范小区。2022年，程乐飞被城西街道评为“垃圾分类优秀工作者”。目前，小区垃圾分类准确率达95%以上。“小区实行垃圾分类后，蚊子和流浪猫狗变少了，环境也更好了。”业主们说。

　　物业人员开展桶边督导。