带动供应商一起成长,全面提升质量
其实,这个合作在起初并没有那么顺利。因为水土不服,在合资公司成立之初,产值并没有呈直线上升的趋势,反而有些放缓。
2013年7月1日,对于吴宗文来说是一个特殊的日子,这一天是宁杭高铁开通的第一天,他踏上了第一班列车,来到了温岭,接手还没有完全走出困境的法雷奥温岭,开始了事业的新征程。
在当时,如何让企业立住,是他首先要考虑的事情。
吴宗文第一步选择了对质量管理体系进行大刀阔斧的改革。“只有质量立住了,企业才能在市场上立住。而这也是法雷奥企业文化里面重要的一环。”
“全员参与、生产体系、供应商一体化、不断技术革新、全面质量”是法雷奥的五轴心管理体系,也是法雷奥一路走来的基石。
“质量不是检查出来的,而是制造出来的。”这是吴宗文对如何提升质量的理解,“而这需要全员参与进来,从员工到供应商,都需要树立质量意识。”
来到温岭后,吴宗文就带队,每天召开质量管理会议,发现问题、解决问题,同时不断加强员工质量培训,倡导每一个员工都对生产质量负责。
同时,法雷奥温岭也不断加强与上下游企业的沟通,带着供应商一起成长,推动全产业链协同发展。
“我们会帮助每一个供应商建立他们自己的质量管理体系,并帮助他们培训质量人员。”吴宗文说,在这个过程中,法雷奥温岭有一套自己的评审体系,会对每一个供应商进行评分,并不断帮助他们整改,直到符合要求。“在那之后,我们也不会放手不管,每年还会有一个针对供应商质量管理体系的年度评审,通过这样的方式,让质量管理常态化。”
在吴宗文看来,国内民营经济发展初期,外资企业的进入带来的不仅仅是产业发展,还有成熟的质量管理体系,让民营企业在质量意识上有了很大的转变。“这样的转变在我们的供应商身上很明显能看得出来。”他说,比如之前一家生产塑料件的配套企业,就是在法雷奥温岭的帮助下,产品质量从原来每年都会出一些大问题,到如今PPM达到个位数以下。
与此同时,供应商的质量提升和员工的全员参与,也带来了法雷奥温岭产品质量的大幅度提升,最近连续三个月PPM为零。“我们倡导的就是产品零缺陷、服务零缺陷的理念。”吴宗文说。