以客户痛点为靶 以匠心雕琢精品
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莫梦辉(森林包装集团股份有限公司 高级包装工程管理师):设计蕴含匠心,包装承载价值。他以客户痛点为靶,以市场需求为先,带领团队提供优质的整体包装增值服务,曾参与起草多项国家标准和行业标准,彰显我市“名匠”风采。
以客户痛点为靶
以匠心雕琢精品
细微之处拼创意,作为森林包装集团股份有限公司高级包装工程师,莫梦辉是森林包装破解纸箱包装难题的“点子王”,他有想法,敢于创新,针对纸箱包装研究出了许多简单有效的解决方法,为公司节省人力物力财力。凭借着“好点子”带领团队申报授权了20多项专利,获得了行业的认可。
2011年,森林包装到湖南工业大学招聘,选中了印刷工程专业的莫梦辉。经过半年的包装结构样品设计学习,莫梦辉已经能与其他工程师一起设计出精美的包装结构。之后,他主要负责包装结构打样设计研发,解决客户的包装难题。
他秉承“走出去,带进来”的理念,走出公司到客户生产一线了解产品各方面的性能及客户的相关包装体验,并结合客户相关包装痛点,进行方案改善及包装优化,为客户降低包装成本,减少包装时间,提高包装效率。
此前,森林包装为利欧设计了一款水泵的外包装,但利欧反映产品出口到国外后,包装会裂开,产品有所损坏。
莫梦辉跑到利欧了解情况后,连夜组织团队设计研发,通过努力,改变其原有的包装方式,去掉里面的塑料包装袋,做成纸箱格挡,把复杂内衬包装改成抗压性能更强、包装更方便的结构,不仅节省了客户的材料成本,而且只需一个人就可以完成包装。
“不断让产品升级优化,不断开发新产品新结构,为客户提供便捷的整体包装增值服务,解决包装难题,就是我们每天的主要课题。”莫梦辉说。
同时,他积极参与行业标准相关起草工作,比如《运输包装件性能测试规范》《绿色包装通用规范》等国家标准就有其参与的身影。
2019年,莫梦辉开始负责公司内部质量体系建立。他优化工艺流程,全面推进《全员质量保障机制》文件,鼓励全员参与质量的改进改善,让森林包装质量损失同比下降了10%以上。
