一面特别的锦旗 一份特殊的温暖
本报讯(记者朱丹君 通讯员游萍)“虽然母亲去世了,但我们还是要把这面锦旗送给你们。我母亲去世前已经说不出话了,但是,我想她也和我们一样从心底里感谢你们。”
近日,一名患者家属将一面锦旗送到温岭仁谐康复医院老年康复病区,表达对该病区医护人员的感谢。患者虽然过世了,但还得到家属的认可,这令医护人员既意外,又感动。
这名家属的母亲曾在温岭仁谐康复医院住了3个多月,得到了医护人员无微不至的关心和照顾。这名阿婆之前患有严重的肺部感染,心功能不全等多发急慢性疾病,由于病情严重,老年康复病区苏于兴主任多次下达了病危通知单。
有一次,阿婆病情突然恶化,痰液黏稠不易咳出,护士每天都要给她机械吸痰大于10次,总是持续在房颤的心率,有时高达200以上,呼吸每分钟大于30次,各项指标都不理想。苏于兴主任及阿婆的管床医生温发斌,立即通知家属过来,告知她的子女这次阿婆的病情很危重。
阿婆的小儿子说,自从母亲脑梗瘫痪后,医院差不多已经成了他的第二个家。那一天,他拉着母亲的手说了很多话,谈谈他顽皮的童年,谈谈闹腾的青春期,谈谈略有成就的中年期以及子女的发展情况。熬不住的时候,他就拉开躺椅眯一会儿。“晚上,值班护士每隔不到一个小时就会来巡一次房,医生一发现有什么情况都会及时跟我们沟通,很负责任,也很有耐心。”阿婆的小儿子看在眼里,感动在心里。
收到锦旗后,苏于兴主任说:“一面锦旗,一句感谢的话,传递的不仅是家属对我们科医务人员的感激之情,更是对医院服务品质的认可。在今后的工作中,我们将不断提高医疗技术水平,更好地为患者及其家属服务。”