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a0005版:聚焦

便民为先,金融服务全覆盖融入

  如果说富有自身品牌特色的产品库和不断创新的担保模式是温岭农商银行蓬勃发展的生命力,那么服务渠道的拓宽,则让温岭农商银行的普惠版图更加广阔。

  该行相关负责人告诉记者,在温岭众多的金融机构中,温岭农商银行之所以能够脱颖而出,其中一个优势就是网点众多,金融服务触角覆盖到了温岭的每一个角落。“现在我们有27家支行、近300名客户经理,还在全市每个村都安排了驻村金融指导员,能够面对面为农民解决金融需求。”

  近年来,温岭农商银行还全面实施“整村授信”工程,将“移动柜台”直接搬进各村居,为信用农户办理贷款授信、借记卡、手机银行、ETC等一揽子业务。截至6月末,已对全市579个行政村中的538个行政村开展了“整村授信”,覆盖面达92.92%,授信农户15.19万户,授信金额高达196.51亿元,用信户数13.75万户,用信金额129.41亿元。在“整村授信”的基础上,去年开始,该行再次下沉服务,通过开展“1+1精准服务”,打造“精品示范村”,力求把金融服务做深、做透,让每一位村民在家门口就能享受到优质的金融服务。

  为了让金融服务触角更好地延伸至末梢,该行要求客户经理在驻村金融指导员工作日志上对精品示范村村情进行描述,并进行建档管理,让普惠金融的覆盖面更深、更广。

  “石桥头镇下宅吴村有400多户村民,在我们支行贷款的有130多户,贷款覆盖率比较高,但有些村民因为和支行距离较远,不愿前来办理,我们就把金融服务和金融产品送到他们家门口。”温岭农商银行石桥头支行客户经理林满红说,除了送贷款、送服务,他们还承担起“金融指导员”的职责,为村民讲解金融知识和金融政策,成为村民们的金融“好帮手”。

  就如石桥头支行一样,温岭农商银行大力推进“整村授信2.0”,实行“客户经理+村级普惠联络员”联动服务,利用村级普惠联络员人缘、地缘优势,发挥其“三员”(信息传递员、支农服务员、感情联络员)作用,提升支农支小服务效率和服务“三农”能力。目前,该行已在全市各村居(社区)发展了901名村级普惠联络员,覆盖面达92.53%,其中579个行政村中有普惠联络员842人。

  与此同时,该行还与16个镇(街道)、663个村居结成了“党建联盟”,用“红色互动”打通金融服务“最后一公里”。这也是温岭农商银行探索金融党建融入社会治理的新路子,实现党建与业务同频共振、合力共赢的举措之一。

  不仅如此,温岭农商银行还与部分村居建立了“乡村振兴战略合作伙伴”关系,在村部设置党员先锋岗、普惠服务岗,每周进村开展金融服务。不久前,在温峤镇乡村振兴党建联盟第二次联席会议上,温岭农商银行被授予“乡村振兴党建联盟战略合作伙伴”称号,温峤5个党建联盟获得该行10亿元的集体授信。

  同时,该行与市委组织部开展深度合作,探索建立“党建+网格+服务”模式,向全市网格派驻“金融网格员”,推出“红色网格贷”,并对接横峰全域改造、石塘旅游半岛、坞根红色资源、城北童鞋之乡、大溪水泵基地等重点项目,按照“党建+金融”工作思路,将地方乡村振兴、产业转型的重点项目与普惠金融对接融合,打造红色金融服务品牌。