本报讯（记者朱丹君）“用了之后觉得挺方便的，还不错！”近日，在市一院化验中心，市民杨女士一边跟着志愿者操作手机，一边笑着说，“以前总怕挂错号、看不懂报告，现在对着‘安诊儿’说句话就能搞定，心里踏实多了。”

　　由省卫生健康委联合支付宝打造的全国首个省级数字健康管家——“安诊儿”，正悄然改变市民的就医方式。作为全省首批试点单位，市一院自去年8月引入该平台以来，显著提升了就诊便捷度与效率。

　　在医院各窗口，身穿红马甲的志愿者正指导患者使用“安诊儿”：打开支付宝搜索即可语音问诊、智能导诊、预约挂号、在线缴费，并实时查看和解读全省任意一家医院近36个月的检查报告。

　　“不管你在省内哪家医院做的检查，报告都能在这看，还能自动划重点、解释异常指标。”平台推广人员辛俊芳表示，“老年人不会打字也没关系，只要点开麦克风说出不适症状，AI医生会即时给出健康建议，判断是否需要就医。”

　　这一变化带来的不仅是便利，更是效率的提升。据该院信息科统计，“安诊儿”上线后，预约患者的平均等待时间缩短了2分钟。更重要的是，大量基础咨询和轻症问答由AI承担，医生得以从重复性沟通中解放，专注疑难重症诊疗。

　　对基层医疗机构而言，“安诊儿”更像是一位“智能助手”。据该院门诊管理处主任苏雅云表示，自今年3月起，平台已同步纳入全市基层卫生室医生培训内容。“目前，预约挂号和报告解读使用最广，尤其是报告解读功能，能帮基层医生快速识别异常指标，提升首诊质量。”苏雅云说。

　　如今，“安诊儿”服务已从门诊延伸至住院全流程，预缴金充值、入院通知、节点事件推送等功能已上线，后续还将开放手术记录、出院小结等查询功能，实现“全院全域智能陪诊”。

　　目前，该平台已在市一院、市中医院、市妇保院全面推广，市民可通过支付宝、浙里办等渠道便捷使用。随着“安诊儿”在全省加速落地，一个“人人拥有专属数字医生”的智慧医疗新时代，正稳步走来。