今天起 这些新规 将影响你的生活
我国首个聚焦人工客服与智能客服协同机制的国家标准《顾客联络服务 人工与智能客户服务协同要求》9月1日起正式实施，明确平台必须设置清晰醒目的转人工菜单入口，不得层层隐藏等。
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《国家基本药物目录（2026版）》9月1日起正式落地实施。各级公立医疗卫生机构须在新版目录实施后两个月内，完成本机构用药供应目录更新调整，细化落实到药品通用名、剂型、规格，坚持积极规范配用原则，优先配备基本药物。
《城市建设档案管理规定》9月1日起施行。规定明确，城建档案应当依法向社会开放。城建档案机构应当积极开发利用馆藏城建档案，为城市规划、城市更新、历史文化保护利用、防灾减灾救灾、城市信息模型（CIM）平台等提供支撑。
（来源：人民日报）