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a0001版:要闻

上线数字账本 管好小区“钱袋子”

城西打造“阳光治理”样板

  本报讯(记者王怡)小区电梯广告费、公共车位收益有多少,花在了哪里?在城西街道栖水社区的时代玖著小区,业主点点手机,账目一目了然。这便是我市正在积极推广的“阳光城·幸福里”数字化监管平台。

  在时代玖著小区,依托社区、业委会、物业三方协同机制,小区公共收益线上公开,数字化管账、办实事同步推进,收获居民好评。

  此前,小区3幢与4幢中间的通道上,车辆长期乱停放,道路堵塞、邻里摩擦时有发生。社区牵头拉上物业、业委会多次现场踏勘协商,定下隔离桩分流、增设禁停标识、摆放移动绿化隔离带的整治方案,道路通行难题迎刃而解。改造用到的公共收益,每一笔开销同步录入线上监管平台,随时可查,居民对小区资金的使用更放心了。

  为吃透数字化“管账”新模式,城西街道组织小区工作人员前往云樾观岭小区实地学习,配套开展多场实操培训。从物业录入收支、业委会逐项审签,到社区、第三方代理记账专业监督把关,全流程线上留痕,堵住以往纸质台账模糊不清的漏洞。社区还把线上公开纳为三方联席会议常规议题,明确分工,同步梳理小区广告、公共车位等全部公共收益台账,做到收支数据应录尽录。

  为让更多业主学会线上查账,社区线上、线下同步发力。线上在掌上温岭App“百米村社圈”开辟小区账务专区,定向推送本小区收支明细,配套发布政策解读文章。线下定期举办“业主代表查账日”活动,现场演示手机查账步骤,并在电梯、单元门口张贴带二维码的宣传海报;针对不会使用智能手机的老年住户,社工、网格员、楼栋长上门一对一帮忙绑定账号,消除数字鸿沟。上线首月,小区已有数百户居民完成平台绑定,并完成全部收支台账线上归集。

  账本晒在阳光下,矛盾少了、信任多了。时代玖著业主潘女士表示,自己平时不会特意查看公示,一般在小区举办活动后,会去翻看相关账单。公益事项、小区收支公开,能让居民直观地了解各项开支,她十分认可这项举措。居民有任何收支疑问,都能在平台“社区恳谈”板块留言,社区、业委会、物业联合核查后线上公示处理结果,形成完整闭环。账目公开后,小区物业费收缴率稳步提升,主动参与小区治理的居民越来越多。

  作为全市首个试点街道,城西街道早已打造“阳光治理”样板。目前,辖区21个小区全部接入“阳光城·幸福里”平台,依托三方协同机制实现资金全流程线上监管,相关投诉量大幅下降。接下来,城西街道将推动“阳光城·幸福里”平台全覆盖,完善收支台账细节,用好数字化监管平台,管好小区公共资金,办好居民身边小事,让透明账本持续激发小区共治活力。

  扫描二维码,进入掌上温岭App“村社圈”,绑定小区,查看小区账务。