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a0002版:城事

泽国探索就医新模式

群众点单 医护上门

  本报讯(记者姚天 通讯员王柯璟文/图)“可以预约医生上门服务,省了不少事。”5月19日,在泽国镇文昌社区便民服务中心,当地居民张先生按约定时间到达,来自台州市中西医结合医院的医生为张先生提供了测血压、心电图检测、穴位贴敷等一站式服务。

  这场“接地气”的健康服务,正是泽国镇“一键点单,守护直达——健康服务直通车”民生项目的生动实践。作为温岭首个“点单式”医疗服务民生项目,“村民点单、服务上门”的全新模式,实现优质医疗资源精准下沉。当地群众只需向所在村(社区)提前上报预约信息,便能在“家门口”享受到个性化的健康服务。

  自今年3月启动以来,这一项目的流程不断优化。“我们从4月底起,便组织各村(社区)摸排辖区居民的医疗服务需求,群众通过微信小程序填写好预约信息,按需勾选义诊项目、健康宣讲主题等服务内容,镇里根据上报的需求清单,与台州市中西医结合医院精准对接,统筹匹配专业医疗团队,敲定服务时间和内容。”泽国镇社管办相关工作人员介绍道,“群众点单、村社汇总、镇级统筹、医院服务”的运行机制,打通了健康服务的“最后一公里”。

  为了保障项目常态化、规范化推进,台州市中西医结合医院成立了由院长牵头的项目专班,统筹院区优质医疗资源,组建了覆盖内科、外科、骨科、中医科等重点学科的15个专业医疗团队与18名健康讲师。“过去的义诊和宣讲服务,我们难以避免会带着既定内容下沉,常常出现专业服务与人群需求不匹配的情况,而‘点单式’服务能实现‘老百姓需要什么,就带什么团队、送什么内容’,以此提升服务精准度。同时,居民还能自主选择专家与服务内容,提升自身的参与意愿和服务体验感,让我们的医疗服务更有温度。”台州市中西医结合医院党委副书记、院长陶福正说。

  截至目前,这一项目已如期开展“点单式”服务18场,获得广泛好评。“以前看病都要跑到医院,现在专家直接到社区来,测血压、做心电图、中医把脉都有。”文昌社区居民王阿姨的话,道出了不少群众的心声。

  值得一提的是,“点单式”医疗服务民生项目并非一次性的义诊活动,而是作为制度化民生工程在系统推进。“下一步,我们会持续联动医院单位,根据季节性疾病变化与群众反馈动态调整‘健康服务菜单’,完善‘义诊+医防融合+基层赋能’的服务闭环,推动实现‘小病不出村、常见病不出镇’。”泽国镇相关负责人表示,希望通过这一模式,助力打造基层健康服务的镇域示范样本,切实筑牢基层健康防线。

  医护上门服务现场。