本报讯（记者赵云 通讯员王华琦）吃饭难、充电难、歇脚难，曾是穿梭在大街小巷的外卖骑手最烦心的事。近日，城东街道九龙汇社区全面升级改造后的“暖新驿站”亮相，不仅解决了小哥们的燃眉之急，更让他们感受到了“路上的家”的温暖。

　　九龙汇社区拥有近300家商铺，每天在此跑单的外卖骑手超过400人。2024年，社区率先打造骑手友好社区，推出“暖新驿站”，为骑手提供免费饮水、简易座椅、应急药箱等基础服务。今年，社区进一步对驿站进行功能升级，面积扩展至近60平方米。

　　记者在现场看到，升级后的驿站配备了微波炉、舒适沙发、充电排插、免费Wi-Fi、应急雨衣、吹风机、运动器材等设施设备，并新增法律咨询、维权引导、爱心帮扶等服务项目，精准回应骑手在高频工作场景中的实际需求。

　　“平时观察小哥们送餐，他们很难有时间坐下来，送餐难、充电难，停车也没地方。”九龙汇社区相关负责人称，考虑到骑手的实际困难，社区决定对驿站进行再升级，配套更多服务，让小哥们工作更便利。

　　升级后的驿站，更受外卖骑手欢迎。外卖骑手张祯铨称，驿站里的设施很齐全，平时可以来休息一下，热热饭，还能运动一下，感觉很暖心、很贴心。

　　今年3月，社区还创新推出移动网格员“驿”积分机制，鼓励骑手在送餐途中随手拍摄上报井盖破损、路灯故障等安全隐患或公共设施问题，并据此获得相应积分。当天，首个“驿”积分兑换日活动在升级后的驿站举行，骑手们凭积分兑换了实用奖品。

　　该负责人表示，借助骑手工作的优势，可以发现社区潜在的治理问题，形成正向帮助，让骑手参与到社区治理中来，实现双向奔赴。