1月26日零时起，全国铁路将实行新的列车运行图。调图后，全国铁路安排图定旅客列车12130列，较现图增加243列。此次调图：

　　▶利用新开通的包头至银川高铁等优化列车开行方案，中西部出行将再提速；

　　▶利用新开通的广州至湛江高铁等安排开行多列动车组列车、优化进出香港跨境列车开行安排，粤东粤西可直连广深；

　　▶京津冀、长三角、东北地区列车运行也进行了优化。

　　2026届高校毕业生新增2次单程学生优惠购票次数

　　近日，国铁集团联合教育部、人力资源社会保障部等多部门出台新规：2026届高校毕业生新增2次单程学生优惠购票次数，本学年即可享受6次优惠购票次数，方便学生前往异地求职。

　　新增60周岁及以上老年人电话购票受理服务

　　1月20日起，在既有订票渠道的基础上，铁路部门推出老年旅客电话订票服务，购买乘车日期为2月2日及以后的预售期内距开车前3天及以上的老年旅客火车票，可拨打铁路12306客服电话订票，并可选择线上或线下方式支付票款，进一步方便老年旅客购票出行。

　　此外，行动不便或独自出行的老人还可以预约“重点旅客服务”，预约有三种方式：

　　▶可以在12306小程序“温馨服务”里找到“重点旅客”预约；

　　▶直接去车站12306服务台；

　　▶拨打12306客服电话。

　　铁路“静音车厢”服务范围拓展

　　自2月1日起，“静音车厢”服务将拓展至除动卧列车之外的“D”字头、“G”字头动力分散动车组列车，届时全国铁路提供“静音车厢”服务的列车将增至超8000列。

　　旅客朋友可自主选择购买新增“静音车厢”服务的动车组列车车票，通过铁路12306（含网站、客户端）及自动售票机购票时可勾选“请优先为我分配‘静音车厢’”选项，系统将优先分配静音车厢席位。旅客如选择购买“静音车厢”车票须同意静音约定。

　　坐高铁不用自己扛行李了

　　中铁快运自1月15日起扩大“轻装行”服务试点范围，新增哈尔滨、长春、天津、石家庄、西安、南昌、南宁、乌鲁木齐、拉萨等城市的92个车站，总数达到111个，基本覆盖全国省会城市、直辖市、计划单列市，减轻旅客携带大件行李负担，让乘坐火车出行更轻松。

　　“轻装行”是铁路部门为旅客出行提供的“门到站”“站到门”同城行李搬运服务。在同城距离车站35公里内，旅客根据实际需要可选择以下两种“轻装行”服务：

　　▶出发旅客“门到站”行李搬运服务。办理从出发地到车站的业务，可在开车前48小时至4小时预约，由工作人员到旅客指定位置上门收取符合托运规定的行李并搬运至出发车站，通过安检后，按照预约要求，在开车前30分钟将行李存入服务柜或在开车前10分钟送至站台。

　　▶到达旅客“站到门”行李搬运服务。办理由车站到目的地的业务，可在列车到站前24小时至1小时预约，由工作人员在取件后5小时内送达指定位置。

　　雪具可以带上高铁了

　　1月15日起，东北地区部分车站、列车试点推出“雪具便利行”服务，“雪”字是其特定车次标识。

　　旅客线上预约成功后，可随车携带雪具，并存放在列车指定位置，实现人和雪具随车同行。携带雪具出行的旅客，可通过铁路12306客户端出行服务栏目中的“雪具服务”进入“雪具便利行”查询服务信息。

　　雪具托运服务支持各类雪上运动装备及雪具相关配件，但不包含易燃易爆物品（如喷雾型雪蜡）、液态物品（如大容量保湿喷雾）等危险品。

　　为学生、务工人员继续提供预约购票服务

　　除了这些新变化，为加强重点旅客群体购票服务保障，铁路12306平台继续为学生、务工人员提供预约购票服务，符合条件的旅客可在开车前第20天5时至第17天23时提交预约需求。提交的预约订单在开车前第16天兑现，兑现成功后，购票人须在当日23时前支付票款，逾期未支付的，订单自动取消。

　　▶务工人员：此前，铁路12306手机客户端务工人员预约购票服务已上线，符合条件的务工人员可线上预约购买2026年春运期间往返车票。1月14日至2月26日，已通过实名制核验的务工人员可预约购买2月2日至3月13日的火车票。

　　▶学生：春运期间，铁路12306客户端学生预约购票功能继续常态化运行。在提交预约订单时，同一账户最多可同时提交3个订单，每个订单可提交同一乘车日期的5个“车次+席别”的组合，可选席别为硬座、硬卧、二等座等。在校学生最多可为包含本人在内的19名学生旅客预约。

　　（本报综合）