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a0002版:城事

​工行温岭松门支行迁址升级

智优服务赋能海洋经济

  本报讯(记者朱丹君 通讯员陈贞妮文/图)近日,中国工商银行温岭松门支行正式迁址至松门镇义学路6号(岭商天玺中心),开启网点服务新篇章。新网点在服务能力与客户体验上实现“双重升级”,既强化智能化建设,又注重适老化改造,充分彰显“全程陪伴、全面服务、全心守护”的服务理念。

  走进新网点,科技感与温度感并存。在智能化方面,网点新增远程在线服务窗口,使高频业务实现“即来即办”,大幅缩短客户等候时间;同时,配备多台ATM自助设备,有效满足中老年客户等群体的多样化取款需求。在适老化建设方面,网点贴心设置无障碍通道,配置爱心座椅、老花镜、应急药箱等便民设施,从细微处入手,切实提升老年客户办理金融业务的便捷性、安全性和舒适度。

  “松门海洋资源丰富,渔业是当地的核心产业之一。”中国工商银行温岭松门支行行长阮雍杰介绍,他们始终立足地方特色,聚焦渔民实际金融需求,创新推出“渔业贷”特色金融产品。截至目前,该产品已为当地渔民提供超1.2亿元的资金支持,有效缓解了渔船更新、设备升级、捕捞作业等环节的资金压力,成为助力渔民生计与产业发展的“金融活水”。

  阮雍杰表示,将以此次迁址升级为新起点,持续优化综合金融服务体系,为客户提供更便捷、高效的服务体验;同时,进一步深化对海洋经济的金融支持,以精准、专业、可持续的金融服务赋能渔业转型升级,用实际行动践行国有大行的责任与担当。

  当天,前来办理业务的市民络绎不绝,网点工作人员还同步开展了防范电信网络诈骗和跨境赌博等方面的宣传活动,切实增强群众的安全防范意识。

  工行温岭松门支行新址启动现场。