人工智能时代的手机，将会是什么模样？

　　近日，字节跳动联合中兴通讯推出的“AI手机”引发广泛关注，这款用豆包手机助手来操控的手机让人看到了未来AI手机的可能形态。

　　12月1日，字节跳动旗下的豆包宣布上线手机助手，并且与中兴通讯合作推出了“豆包手机”——努比亚M153。这款拥有系统级权限的手机助手像人一样来操作智能手机，试图重塑人机交互逻辑。

　　尽管字节跳动打出了“工程样机”的标语，但很多人愿意尝鲜，一时间把3万台首批备货一抢而空。

　　“AI助手”重构人机交互

　　18年前，苹果公司构建了智能手机的生态范式。如今到了人工智能时代，手机生态之变成为大家的共识。但对于如何变，智能手机厂商进行了两年的探索，至今未有大的突破。

　　作为一家软件和应用厂商，字节跳动这次通过豆包手机助手来操控手机，是一次大胆的突破和尝试。

　　从努比亚M153这款手机看，打开手机登录页面跳出的并不是手机厂商的账号，而是豆包的账号，手机操作系统名叫Obric UI，新机开机提示录声音提示词，也是录制“豆包豆包”。

　　有业内人士根据这些信息判断，豆包手机助手拥有了手机系统级的权限，合作伙伴中兴通讯把自己的权限授权给了字节跳动，这才能让豆包手机助手具有跨应用的各种调度能力。

　　拥有了这种“超能力”后，豆包手机助手可以做到系统级的调用软件和应用，能够做到用户说一句话就实现跨平台比价，让人啧啧称奇。

　　市场调研机构Counterpoint中国区研究负责人齐英楠表示，豆包手机底层的操作系统是中兴通讯研发的，而面向用户的交互软件系统则是字节跳动的，可以理解为中兴通讯为豆包定制了一个操作系统，这个操作系统使得AI助手能够更直接更顺畅地操作，效果较好。

　　从博主测试的视频看，豆包在比价选购时如同人一样分别打开各大平台进行比价，最终选择价格最优惠的一款产品下单购买。这个过程耗时不短，也许没人工操作快，但豆包手机助手的好处是它在后台操作，人可以干其他的事情，手机其他功能也能够正常使用。

　　此外，豆包手机还可以帮助订机票、回复微信、点赞或评论视频等。

　　据豆包官方说法，豆包手机助手是在豆包App的基础上，和手机厂商在操作系统层面合作的AI助手软件。基于豆包大模型的能力和手机厂商的授权，豆包手机助手能够为用户带来更方便的交互和更丰富的体验。豆包手机的AI能力主要表现在多种工具功能的智能调度上。

　　据报道，豆包目前没有自研手机计划，正与多家手机厂商洽谈，以“生态合作”形式将豆包手机助手整合进不同品牌机型中，相关进展后续将会公布。

　　权限之争：App厂商开始反击

　　在手机生态链中，即便手机厂商拥有系统级的权限，但在使用上极为克制，因为深知和App是共生关系，App应用安全和利益应该得到尊重和保护。如果手机不支持微信和支付宝，那么还有人去购买这款手机吗？

　　但豆包手机毫无包袱地绕过了这些App，这些大App厂商会允许豆包手机助手这么做吗？

　　豆包手机推出后，多位用户反馈，在使用“操作手机功能”操作部分第三方产品，如微信时，会被限制登录。

　　对此，豆包手机助手表示，AI操作手机功能需用户明确授权，且执行任务过程中用户随时可中断。在操作第三方App时若遇到敏感授权，需用户二次手动确认。但这部分存在争议，因为用户对数据授权不能代替第三方平台授权。

　　12月5日，豆包手机助手发布《关于调整AI操作手机能力的说明》，称计划在接下来的一段时间，在部分场景，对AI操作手机的能力做一些规范化调整。同时强调，将积极与各方沟通，希望推动形成更加清晰、可预期的规则，避免用一刀切的方式否定用户合理使用AI的权利。

　　据官方说明，豆包手机助手调整主要涉及三类场景：一是限制在各类App中用于刷分、刷激励的自动操作能力，以尊重厂商鼓励“真实用户主动交互”的初衷；二是进一步限制银行、互联网支付等金融类应用的代操作能力；三是对涉及竞技排名的部分游戏场景暂停开放AI使用，维护公平性。

　　中国社会科学院大学互联网法治研究中心主任刘晓春表示，在获得用户明确授权、确保个人信息处理等行为合规的前提下，AI代替用户访问第三方应用，是用户意志的合法体现。AI智能代理行业尚处初期，技术与规范尚在探索。对这类创新技术，需以包容审慎态度，在精准规范风险的同时，为创新留出空间，助力行业良性发展。

　　齐英楠表示，豆包手机目前规模很小，这些大App厂商容忍度还比较高。如果未来规模很大的手机厂商这样去做，这些大App厂商预计会有比较激烈的反应。“这些需要政府层面去引导协调，也需要产业链生态的磨合，最后形成各方都能接受的规范。”齐英楠说。

　　对于豆包手机对App厂商的冲击，360集团创始人周鸿祎表示，手机操作要变天了，字节跳动不造手机，却要抢走所有手机的灵魂。

　　“豆包手机助手一出来，美团、淘宝的高管们可能要连夜开会了。因为这个AI不用点开他们的App，就能帮用户完成所有操作。这款处于技术预览阶段的手机助手，核心亮点不是手机，而是助手。它不是单独的App，是直接嵌入手机系统的，也就是说它能接管用户的手机。”周鸿祎认为，豆包手机最狠的是直接冲垮互联网大厂的护城河，原本这些App须由用户打开才能享受服务，这一优势可能要重新定义了。比如淘宝、美团靠用户停留和广告赚钱，现在AI帮用户直接完成任务，不用看广告，不用刷首页，App核心KPI彻底作废，传统流量逻辑面临崩塌。

　　“别以为大厂会坐视不管，接下来可能会看到一场技术攻防战。各大App可能会调整页面结构，让AI读取信息更困难，给价格加上动态验证码，或者把关键信息藏在更复杂的交互里。电商App也许会限制第三方调用服务，逼着用户必须走进城堡才能使用。”周鸿祎认为，要不了多久，可能会看到阿里、腾讯、美团这些大厂抱团推出联合防御协议，一起限制AI跨App调用。手机厂商更不会让出桌面控制权，比如小米MIUI、华为Harmony OS等，这些厂商手握系统权限，可以随时限制豆包运行，降低调用速度，甚至推出自家助手正面抗衡。

　　未来已来：挡不住的技术革命

　　在智能手机时代，苹果生态和安卓生态一路做大，各大App厂商依托手机生态赚得盆满钵满。

　　那么人工智能时代，手机生态将如何演绎呢？产业链各方将如何分配角色和利益？

　　手机厂商在2024年就喊出了“AI手机元年”，随后各大手机厂商陆续对外披露自己的AI战略计划。苹果提出了Apple Intelligence，本土厂商华为、荣耀、OPPO、vivo等也都有自己的AI助手。

　　这些手机厂商的想法和豆包手机基本一致，让AI助手操控手机，更好地服务用户，变成真正的“助手”。从技术实现上，有一些应用，比如修图、安排日程等，已经受到用户认可，但并没有像豆包手机一样颠覆原有的交互体验。

　　罗永浩点评：“豆包手机能不能成我不知道，但字节跳动尝试走出第一步，是非常了不起的，必须点个赞。AI助手一定会遍地开花，我们的生活会完全离不开它，将来的人们会记住这历史性的一天。”

　　齐英楠则认为，AI手机的时代已经来临，过去十年，各手机厂商围绕影像和游戏打磨产品竞争力，未来十年，AI能力将成为主赛道。

　　“豆包手机这个趋势是肯定的，但其实豆包手机交互改变还不算特别大。在我看来，未来可能手机都不需要App，而是各类AI助手在交互。”齐英楠表示，从字节跳动的意图看，他们想做AI时代的安卓操作系统，把自己的AI能力赋予手机厂商，并且依托字节跳动本身的生态可以形成一个闭环，用户体验会比较好。

　　“一线手机大厂可能倾向于自己做，一些在AI上缺乏研发能力的手机厂商可能倾向于跟字节跳动合作。”齐英楠表示，豆包手机是一个很好的示范，但其他AI厂商可能也会结合自家的实际情况来布局。

　　（本报综合）

　　某二手平台上豆包手机的检索信息。

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