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从一碗猪肉饭 看台行的暖心服务

  本报讯(记者姚天 通讯员李亚妮)“以前总觉得银行只管存钱取钱,没想到现在还关心我们吃得好不好、聊得开不开心,心里特别暖。”近日,在台州银行温岭滨海小微企业专营支行开展的“烧猪肉饭”村居活动中,现场老人们参与后纷纷感慨道。

  每周一晌午,滨海镇村道的老灶台前便会热气升腾,台行员工会与村民共同协作,烹制本地猪肉饭。自今年7月以来,“烧猪肉饭”村居活动已在滨海镇8个村居轮流举办17场,成为老年群体期待的一场“烟火之约”。

  活动现场,老人们围坐一堂,员工穿梭添饭递茶,交流内容从“理财产品”转向“家常菜谱”,从“风险提示”化为“添衣叮嘱”,金融服务在温馨氛围中自然融入日常生活。

  “在老龄化社会背景下,我们不断完善‘银龄花开’养老金融服务品牌建设,致力于构建全方位、多层次的养老服务体系。”台州银行南片区域相关负责人介绍道。

  从春日豆腐花、夏日凉茶,到如今的猪肉饭,细致的养老金融服务已深深嵌入村民的日常生活。“在这不像在银行,倒像在亲戚家。”“养老金融不光管钱,还管心。”不少老人反馈。

  “未来,我们将坚持以‘银龄花开’为主阵地,拓展健康讲座、反诈普及、节日关怀等服务内容,通过‘走新更走心’的方式,打造具有特色和影响力的养老金融服务品牌,为老年群体的幸福晚年保驾护航。”台州银行南片区域相关负责人表示。