记者 朱丹君

　　2024年10月，我市在台州市内率先尝试开展“非急救转运”服务，实现非急救服务能力提升与急救资源优化配置的“双赢”。截至9月底，我市已累计完成转运服务1429人次，群众满意率达100%。

　　今年3月，我市非急救转运项目成功入选省委改革办“群众天天有感”微改革项目。这项工作的开展，既是推动该领域可持续发展的有益探索，也为全省其他地区提供了可借鉴的经验。

　　一场跨越千里的“暖心接力”

　　10月9日13时20分，一辆印有“曙光护送”的转运车，抵达温岭市第一人民医院住院大楼。车内，搬运设备、固定设备、供氧装置等基础装备一应俱全。

　　“刚刚送了两名患者回家，时间有些紧张。”顾不上休息，该院非急救转运车队队长郑玉兵，推着担架等设备，按照约定时间来到了骨科病房，接一名因车祸骨折的患者回家。

　　“车祸发生后，我儿子全身多处骨折，医生交代回去后一定要静卧休养，之前我们还担心怎么把孩子安全接回家。”家属江女士说，在病房里她看到非急救转运服务相关介绍，便立即拨打了96120，预约这项服务。

　　郑玉兵细心地将这名患者从病床安置到担架上，平稳抬入车内，并一路稳妥护送。大约50分钟后，患者顺利抵达位于松门镇乌岩村的家中，郑玉兵还跟家属一起合力将其抬送至三楼卧室。“这种转运服务明码标价，既安全又有保障，大大方便了我们。”江女士赞不绝口。

　　今年5月，一名在温岭市第一人民医院完成康复治疗的湖南籍截瘫患者，病情稳定后欲返回老家。家属预约了非急救转运服务，由转运车将患者平安送抵湖南，全程近1000公里，是该项服务启动以来路程最长的任务。

　　一套机制背后的“数字桥梁”

　　“你好，温岭市96120，您这边的病人是什么情况？”随着电话的接通，温岭市非急救转运综合调度中心工作人员记下患者的相关信息，随后分配好非急救转运相关任务。

　　“‘96120’是温岭市非急救转运专线。”据市卫健局医政医管科科长刘小晗介绍，非急救转运服务的上线，主要满足病情平稳但行动不便的出院患者以及临床放弃治疗返家的患者的多样化出行需求，为其构建起高效的非急救转运体系。

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