本报讯（记者朱丹君 通讯员尤莹姿）“长护险，不仅减轻了家属的照护负担，更让我们看到了希望。”8月18日上午，大溪镇元阿婆的家属，将一面印有“体恤民生 造福百姓”的锦旗，送至市医保中心窗口，感谢长护险政策及护理服务为这个困境家庭带来的转机。

　　今年4月初，村网格员与妇女主任在走访中，发现元阿婆因骨质疏松导致脊椎损伤，老人常年卧床，生活无法自理。而长期肩负照顾重任的老伴，也因过度劳累引发小中风，身体状况大不如前。

　　随后，村网格员迅速联系了所在片区的长护险定点护理服务机构，护理机构工作人员主动上门讲解长护险的申请条件与服务内容。“一开始，我们对工作人员的话半信半疑，担心乱收费或服务不到位。”家属说。但是，工作人员通过真实案例和政策细节，逐渐打消了他们的顾虑。

　　在工作人员的协助下，元阿婆申请了长护险并顺利通过评估，成为长护险受益对象。护理机构为元阿婆制订了专业的护理计划，安排护理员每周定期上门为阿婆提供洗头、洗澡、翻身等护理服务。

　　护理员以娴熟技能和细致态度，赢得患者和家属的信赖。一个半月以来，元阿婆的精神状态明显改善。元阿婆的老伴说：“护理员小刘做事蛮细心的，给我老伴洗澡，都会把水调得温热，还主动找我们聊天、拉家常，我一下子感觉轻松多了，人也没这么累了。”

　　市医保局相关负责人表示，长护险政策自实施以来，目前已有1127名失能人员通过评估，切实缓解众多失能老人“照护难”、家庭“负担重”问题。下阶段，他们将持续优化照护服务，让更多家庭实现“照护有支持、负担无压力”。

　　失能老人家属到市医保中心窗口送锦旗。