截至7月，全市建成34个社区，共有403名专职社工，每名社工负责联系相应区块的群众，不定期上门入户走访，了解群众需求，帮助解决群众实际困难。

　　项目上线后，34个社区全部入驻掌上温岭App，400多名社工完成与居民的一一匹配，为整个项目奠定了基础服务框架，切实提高了服务群众的效率。

　　以城东街道阳光社区为例，前段时间，位于阳光社区汇头王安置房区块的居民因燃气管道改造工程一事，通过掌上温岭App找到了社区的专职社工咨询相关事宜，社区在了解详细情况后，通过搭建线上平台摸排居民的安装意愿，提高了摸排的信息统计效率，也为后续工程的推进提供了民意保障。