从“老干部”到“多面手”

　　记者 贾宁欣

　　走在城西街道湖畔社区，总能看到一位有些许跛脚、白发老人的忙碌身影——他是67岁的退休党员郭卫中，社工、居民都亲切地喊他为“老郭”。从交通战线退休后，这位有着40年党龄的老党员将社区作为新战场，以“离岗不离党”的执着，书写“党建红”与“夕阳红”交相辉映的动人篇章。

　　“百事通”老郭

　　社区的“活地图”

　　2020年，刚搬进湖畔社区三星美德小区的老郭，本可以像其他退休老人一样，每天遛遛弯、喝喝茶。可这个在交通局干了一辈子的老党员，偏偏闲不住。

　　“徐书记，我看咱们社区人手紧张，给我也安排点活儿吧！”搬来没几天，老郭就主动找上了社区支部书记。书记看他腿脚不太方便，婉拒道：“您退休了就好好休息……”话没说完，老郭就急了：“党员哪有退休日？我这把老骨头还能动弹呢！”

　　就这样，社区办公室多了一个“编外人员”的工位。每天早晨8点半上班时间，老郭准时出现在办公室里。他的帆布包里总是装着3样东西：一副老花眼镜、一本《民法典》、一件有点褪色的红马甲。

　　“李阿姨，您家下水道还堵吗？”“小张，孩子的转学手续办好了没？”走在小区里，老郭能叫出每一户居民的名字，也能清晰地记得每一户居民家的琐事。腿脚不便的他，硬是把辖区的394户人家走了个遍。老伴李素琴既心疼又无奈：“他在家就是坐不住，一到社区就来劲。晚上回来还非得拉着我说今天又帮谁解决了什么事，有时候还要把我喊上一起干。”

　　“老郭啊，就是个活地图。”物业的小王说，“谁家老人需要照顾，哪里的设施需要维修，他都门儿清。”社区的小区、残疾人之家、养老院，他都熟门熟路。有人劝他别太拼，他总是笑呵呵地说：“腿脚不利索，可心是热的。能为大家做点事，我高兴！”

　　“老娘舅”老郭

　　居民的“定海神针”

　　在湖畔社区，提起老郭，居民们总有说不完的话。“老郭是工作狂，每次社区活动，他都是第一个到，最后一个走。”“入户巡查时，他拖着那条不方便的腿，走遍三星美德整个小区，挨家挨户敲门提醒。”

　　最让居民们佩服的，还是老郭调解纠纷的本事。“老郭就是‘老娘舅’，往那儿一坐，就像‘定海神针’一般，大家总会听他说两句。”社区的社工们都这么评价老郭。

　　而老郭也常常自嘲：“没办法，我就是爱多管闲事。”正因为他喜欢“多管闲事”，化解了不少社区矛盾。

　　去年10月，湖畔壹号的杨先生找上了这位“老娘舅”。楼上装修时水泥浆渗漏，把杨先生家卧室糟蹋得不成样子。物业协调了几次，装修公司就是不肯认账，双方越闹越僵。

　　老郭接手后，第一时间跑到了现场。他先是蹲在杨先生家的衣柜前，用手指轻轻刮了刮发胀的木板，又在渗水的墙角比划了半天。接着到楼上装修现场，仔细查看了地热管的铺设情况。

　　接下来的日子，老郭的电话就没停过。他先是咨询了做装修的老同学，又专门跑到建材市场打听板材价格，还经常翻阅《民法典》自学相关法律。

　　经过3次、为期3个月的背对背耐心调解，当装修公司负责人终于松口答应赔偿2.8万元时，杨先生激动地握住老郭的手：“老郭啊，就冲您这腿脚，还为我们跑上跑下，这个结果我认了！”

　　“可能我既是居民，又是退休干部，说话比较公道一些，所以大家都比较信任我。”老郭总是这么说。湖畔社区的书记徐慧丽也经常感慨道：“以前我们社工上门调解，经常吃闭门羹。现在居民们看到老郭就开门。自从他来了以后，社区投诉量下降了60%，他真成了大家的‘主心骨’。”

　　“红色纽带”老郭

　　让“银发微力量”

　　撬动社区大治理

　　去年夏天，湖畔社区的办公室里，一份份居民意见引起了老郭的注意：“孩子去九龙小学没有直达公交”“雨天接送太不方便”“我们双职工实在抽不开身”……看着这些诉求，老郭立即行动起来，他挨家挨户走访了200多户居民，把每一条意见都认真记在了他的笔记本上。

　　“这事必须解决！”调研结束后，老郭顾不上休息，找到了交通运输局。面对“新设站点需要协调多个部门”的顾虑，老郭从帆布包里掏出了沉甸甸的“证据”：200多户居民的联名信、详实的调研报告，还有他连续3天在公交站台拍摄的孩子们等车的视频。这些鲜活的材料，让工作人员深受触动。

　　在社区工作者们的共同努力下，去年10月份，“共享公车”项目终于落地。但老郭的工作才刚刚开始。开通初期，他主动当起了“临时家长”，连续两周早出晚归跟车服务：万家之星站点孩子最集中、博悦御府转弯处要减速、雨天要在车门铺防滑垫……这些看似细小的观察，最终汇集成一份详实的“运营指南”，为新线路的顺利运行提供了宝贵经验。

　　这只是老郭党建联建工作的一个缩影。作为社区党建指导员，他积极推动交通运输局与社区开展党建联建，先后促成了“共享公车”“道路微改造”等8个惠民项目。在他的带动下，湖畔社区的“银辉志愿者”队伍从最初的几个人发展到现在的10余人。

　　“党建指导员不仅是一个身份，更是一份责任。”老郭常常这样说。他特别注重培养年轻社工，在他的言传身教下，社区逐渐形成了“社工跑腿收集问题、银辉党员把脉开方、共建单位落实资源”的良性机制。