本报讯（记者朱丹君 通讯员尤莹姿）4月1日下午，一面印有“长护政策解民忧 细心护理如春风”的锦旗，被送至市行政服务中心医保窗口。这面锦旗，承载着失能老人许阿婆一家对市医保局的深切感激，也折射出长期护理保险政策在基层落地生根的温暖力量。

　　“真的很感谢长护险政策，帮了我大忙。”许阿婆的女儿说，母亲生病多年，她每天需要坐公交车来回照顾母亲的衣食住行。这两年，许阿婆罹患帕金森病后手抖得厉害，身边越发离不开人。“现在，护理员上门照顾，非常专业、细致，还自掏腰包给我妈妈买了牛奶、面包。我妈妈非常开心，情绪越来越稳定，我的压力减轻了很多。”

　　许阿婆家住石塘镇，由于多次摔跤，加上患有基础疾病，身体每况愈下，日常生活均需要子女照顾，给整个家庭带来了极大的照护压力。今年2月中旬，家属申请了长护险待遇。经过受理审核、失能等级评估、结果公示等流程后，从3月开始，老人正式享受长护险的专业化护理服务。

　　自2024年1月长期护理保险政策实施以来，市医保局通过联动社区摸排、长护险定点机构协同筛查、政策解读等方式，确保更多失能参保群众享受到长护险政策。截至目前，医保部门共开展3次长期护理保险集中评估，有270余名失能人员符合待遇享受标准，极大地缓解了失能人员和家属的困难。

　　市医保局负责人表示，他们将持续树牢医保“大服务”理念，优化长护经办流程，提升长护服务质量，强化长护机构监管，让更多失能家庭感受到政策温度。