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　　为了建立群众建议和意见的闭环处理机制，工作室坚持驻室党代表每周二轮流坐班受理群众诉求，并建立了“受理登记—承诺办理—跟踪督办—交办答复”的闭环流程。同时，工作室每季度召开一次“红雁学堂”，对整改完成情况或落实方案进行通报和满意度评议，形成了交办、督导、评议的闭环管理。截至目前，工作室已接待群众600余人次，有效解决了群众身边的矛盾和问题。

　　细化活动

　　代表作用显担当

　　要让代表进室参加活动成为常态，让群众通过工作室反映问题成为习惯。为此，工作室每周一次进行“接待走访”，每月一次开展“学习研讨”，每季度一次组织“志愿帮扶”，每半年一次开展“视察调研”，每年一次举办“述职活动”。

　　为了更好地倾听民声、了解民意，工作室的党代表们把“听民意”渠道畅通到最深处，围绕教育卫生、乡村振兴、营商环境、生态环境等重点领域，收集到了大量的问题及意见、建议，这些建议和意见为城西街道的发展提供了参考和借鉴。

　　自工作室成立以来，党代表共领衔议案31件，其中《加强城乡社区工作者队伍建设保障现代社区高质量发展提案》获得温岭市优秀提案。2025年市党代会召开在即，党代表们在走访入户、充分调研的基础上，聚焦城西村留地发展以及教育一体化改革等方面准备了提案，力求把百姓的呼声及时传递上去，帮助群众解决身边的问题，让党群关系“紧密相连”。