记者 姚天 通讯员 金娴希

　　张俊是市财政局的一名干部，也是城南镇彭家区块湖漫库区生态搬迁工作组的一员。时至今日，在他的手机通讯录里，仍保存着彭家村近百位村民的联系方式，从户主到子女，基本实现全覆盖。

　　“不管哪一位村民来电，我都能准确叫出他们的名字。对我而言，村民不仅仅是工作对象，也是我的知心朋友。”张俊笑着告诉记者。

　　就在前不久，张俊收到了一份特殊的“礼物”，那是来自一位彭家村村民寄来的快递。拆开快递，映入眼帘的便是两顶由村民亲手编织的红色童帽，这也让张俊的思绪回到了一年前库区生态搬迁工作的日子。

　　“2023年9月19日，是我正式入驻彭家村库区生态搬迁工作组的第一天。我还记得，村里走访的首日，我们对库区搬迁工作都深感压力，因为不动产权证办理问题、历史遗留问题、政策处理问题等涉及方面纷繁复杂。作为工作组的工作人员，我们只有深入到群众家中了解需求、仔细摸排、化解矛盾，才能真正做好库区生态搬迁工作。”张俊回忆道，正式开展工作后，他便深知想要圆满地完成任务，必须要加倍地付出努力。

　　从这天起，张俊就与工作组的其他同事开启了“连轴转”的工作模式。为了尽快补齐业务短板，掌握搬迁过程中的相关政策，张俊在一周不到的时间内，便熟记了农村建房知识、搬迁政策解读等一系列专业内容。由于反复熟读、核对，这些打印的资料纸张大多已被翻破了。

　　“那段时间，我打得最多的就是市资规局、市农水局农村建房领域专家的电话，让自己能从多个切入点深化政策解读，在遵循现行政策、尊重历史事实的基础上提出有针对性、可操作性的解决方案。”张俊说道。

　　靠着这样的工作韧劲，短短一个月的时间内，张俊所在的工作组就在村里打开了局面。

　　有些年长的村民普遍起床较早，有时早上6时不到，他们便向张俊电话咨询相关疑问。即使处于睡梦中，张俊也能立刻进入工作状态，或陪着唠嗑安抚情绪，或讲解政策解答疑问，有时一聊就是一个小时，而他也经常在通话中，一边耐心回应，一边起床、洗漱、出门。

　　还有些年轻的搬迁户会习惯在晚上11点后的时间，给张俊发微信咨询政策、探讨方案，他也总能在第一时间回复，直至解答到对方满意为止。

　　彭家村有一户搬迁户涉及4个兄弟，兄弟之间因各方面原因断绝往来多年。起初，在面对析产挂靠和祖宅分配时，兄弟之间谁也不肯相让一分。工作组工作人员往往今天做通其中一户的思想工作，明天可能就出现变卦，环环相扣导致签约工作迟迟无法得到推进。

　　关键时刻，张俊和工作组的其他同事沉下心来，多次走访村干部和知情人，针对兄弟之间的矛盾点和利益纠葛进行了深入研判分析，并做出了相对应的多套备用方案。“我们采取分头约谈的方式，逐步磨合兄弟之间的心理预期。最终，通过近一周的时间，不仅达成他们的共识，完成了签约工作，也为其打开了彼此的心结，消除之前的误会，让他们重归于好。”张俊对此颇有感触。

　　在签约工作中，张俊还遇到过一户搬迁户，由于搬迁房屋只有一间，拿到的房票金额远不及邻居，担心买不到心仪的房子。同时，也担心安置小区的居住环境不合心意，村民一度比较焦虑。

　　得知这一情况后，张俊走访添加了温岭各地10余名房产中介的联系方式，并时常关注温岭的法拍房源。每当匹配到合适的房源后，张俊都会发送给该搬迁户，并陪同本人去现场参观多个安置小区点位，最后打消了其心中的顾虑，放心签约。

　　“只要千方百计地为群众着想，群众就会体会到我们的用心。”这也是全体库区生态搬迁工作组工作人员共同的心声。

　　在彭家村，即使村民偶有对搬迁政策不理解的，但提起张俊，却没有不竖起大拇指的。如今，虽然签约已经过去近一年的时间，逢年过节，张俊仍会接到不少村民的电话，有来问好的，也有来聊聊近况的，这些村民以真挚的情感、质朴的表达，向张俊致以由衷的谢意。

　　在大家的用心投入下，去年11月23日，张俊所在的工作组顺利迎来了第一户签约，取得了开门红；同年12月19日，工作组完成了组内所有的签约工作，彭家区块也在城南镇率先达成100%签约率，房屋腾空、拆除等后续工作也因为前期扎实的基础工作得到了顺利推进。