城西 〉〉 物业恳谈听心声 共商共话谋发展
本报讯(见习记者张文杰 通讯员陈榕)日前,城西街道联议共话坊系列活动之物业管理民主恳谈会在云樾观岭小区开展,会议邀请了部分温岭市党代表、人大代表、政协委员、城西街道社区代表、物业代表、居民代表等共同围绕《台州市物业管理条例》和工作实际开展恳谈,以加强物业管理为切入口,共同推动小区治理水平提升,合力打造和美宜居新城西。
本次恳谈会聚焦城西街道物业管理存在的问题,与会人员集思广益,共同商讨和解决城西街道物业管理中存在的难点和痛点问题。
近年来,物业管理存在法律法规不健全、老旧小区物业管理困境、违法搭建、改建等问题,针对当前矛盾纠纷多发领域,台州市出台了《台州物业管理条例》。城西街道为了用活条例,多次组织社区、物业公司、业委会进行系统学习,通过宣传和监督相结合的方式,处理日常工作中遇到的物业管理问题。
恳谈会上,与会人员结合物业发展的现状,提出了许多宝贵的意见和建议,例如物业在管理过程中要做好规划布局一体化、管理资源科学化、信息公开透明化、管理规范信息化、队伍建设优质化、考核考评机制化;要把物业服务纳入社会治理体系中,充分调动和发挥全社会各方力量,形成多部门共建共管共享;要在提升物业管理水平上加强联合执法进小区,联动各部门多参与小区社区、业委会、物业三方协同会议;要加大主管部门监管力度,落实一小区一联系部门,一小区一在职干部联系,提升小区硬件和软件。
在充分讨论的基础上,会议达成了多项共识:物业公司将加大投入,改善硬件设施,提升服务质量;建立更加完善的监督机制,确保各项服务措施得到有效落实;将加强与居民的沟通联系,建立常态化的沟通机制,及时解决居民反映的问题。
“我们召开此次物业管理民主恳谈会,目的在于为社区物业服务提供一些新思路、新方向,进一步构建和谐社区,提升居民的幸福感。相信在各方的共同努力下,街道的物业管理服务会越来越好,居民的生活也将会更加美好。”城西街道相关负责人说。