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a0002版:城事

探索“医保到企”点单服务新模式

  本报讯(记者朱丹君 通讯员叶露)近日,“医保流动宣传站”走进利欧集团浙江泵业有限公司,为200余名企业职工提供政策咨询和业务指导服务。

  当天,医保工作人员以“政策解读+案例讲解+互动答疑”的方式,详细讲解了基本医疗保险参保缴费政策,并对生育津贴领取、医保转移接续、个人账户共济等高频热点问题作出解答。医保工作人员还手把手指导企业职工通过“浙里办”平台在线办理个人缴费证明打印、常驻异地工作人员备案、历年账户家庭共济等相关业务。

  前期,利欧集团浙江泵业有限公司人事经理徐女士通过工作交流群提出服务需求,市行政服务中心医保窗口工作人员在线接单,实现医保服务“精准、直达、快享”。

  近年来,市医保部门深入贯彻“医保服务也是营商环境”的医保“大服务理念”,主动调研摸排企业和职工实际需求,推出“医保到企”点单服务机制,指派专人加入东部新区规上企业、公积金温岭分中心等工作交流群,及时发布最新医保政策,提供“一对一”医保政策咨询服务和个性化上门服务,打破传统服务壁垒,让医保服务直接、高效地送达企业和职工。