本报讯（记者陈潜 通讯员 陈益林）“我去了镇上办事大厅，工作人员服务态度很好，几分钟就办好了，真是太方便了！”近日，家住城南镇的灵活就业人员林先生就近办理退休手续后，由衷地感叹道。

　　为深入推动政务服务提质增效，实现“高效办成一件事”，市人力社保局于2019年在市行政服务中心一楼设置专门窗口，推出“退休一件事”联办服务。联办内容涉及4个单位，有参保人员达到法定退休年龄领取基本养老保险待遇资格确认，离休、退休提取住房公积金，职工基本医疗保险一次性补缴（补满20年）或基本医疗保险参保个人账户清算等14个事项，以“一窗受理、一表申请、一站服务、一次办结”为目标，实现“每个事项跑一次”到“退休一件事全流程跑一次”。所有退休相关事项总办结承诺期限由原先79个工作日缩减至30个工作日，提速率达163%，减少申报材料17份，其中窗口办理平均用时仅20分钟。此后，该局又不断迭代升级该项服务，陆续将受理权限下放至各镇（街道），目前已实现跨镇（街道）就近办理，进一步提升了办事群众的获得感和满意度。5年来，该项服务已为近5万名企业退休职工提供便利。

　　“2025年将正式实行延迟法定退休年龄的改革，我们特设了延迟退休的咨询窗口和统一咨询电话，帮助群众更好了解到改革的相关细节，知晓他们的退休及缴费情况，让群众少跑腿、不跑腿。”市行政服务中心人力社保综合窗口负责人表示，今后他们将持续为养老事业提供人社特色增值化服务，让养老服务更有分量、质量、容量。