通讯员 张鲜红 文/图

　　近年来，太平街道大力探索“党建+邻舍”新模式，推进社区精细化治理。14个社区通过凝聚“邻力量”，建立志愿者团队，搭建议事团和协商阵地等，帮助邻里解决难事、实现心愿，进一步拉近邻里关系，促进邻里互助互爱，让更多居民感受到温暖和幸福。

　　居民的难解事，邻舍帮

　　经过“老邻舍”多次沟通，近日，困扰卖鱼桥社区岑女士一家几个月的卫生间漏水问题终于得到圆满解决。岑女士感激地说：“多亏了‘老邻舍’帮忙，现在我们终于可以安心使用卫生间了。”

　　岑女士所在的北门街建成已有二三十年，她是第一批住户之一。由于大多数房子入住超过20年，下水管道堵塞、漏水等问题频发，导致楼上楼下经常发生矛盾纠纷。卖鱼桥社区地处老城区，小区多为松散、开放式，没有物业公司，仅靠社区和业委会管理难度比较大，岑女士家的遭遇并非个例。

　　去年，在卖鱼桥社区党委的牵头下，各小区先后成立了由热心居民组成的“老邻舍”志愿队，专门调解邻里的烦心事、难解事。居民们遇到什么问题，往往直接求助“老邻舍”志愿队，请他们帮忙协调解决。

　　坊巷里小区公共区域缺少休息椅凳，老年人出来锻炼连个歇脚的地方都没有，居民向“老邻舍”志愿队反映。在志愿队的多方协调下，小区里添加了40多张休息长椅和石桌石凳。

　　“我们社区共有5个松散式小区，居民1100多户，‘老邻舍’志愿者的积极参与，大大减轻了社区的负担，也提升了居民的幸福感。”卖鱼桥社区党委书记金浙瑜说。

　　居民的“邻心愿”，邻舍议

　　居民的事由居民来议。月河社区有一个由30多位热心社区工作、在居民中认同度高的业主代表组成的“红管家议事团”，他们经常到邻居家串门，收集居民的“邻心愿”，帮助实现愿望。

　　中梁学府有一个单元的电梯经常出现故障，“红管家议事团”了解到业主希望更换电梯，但资金却成问题，便积极与住建部门、物业公司、小区居民代表等协商，帮助解决资金问题。不久前，这台电梯顺利得到更换。

　　“红管家议事团”在收集“邻心愿”时，了解到辖区3位孤寡老人害怕孤单，希望能有人经常去看望他们。“老邻舍”们经商议后，接下任务，每周定期上门看望老人，为他们送菜买药。

　　月河社区有出租房、临街店铺330余家，还有好几个大型在建工地，管理任务非常繁重。“红管家议事团”直接参与日常消防管理，还通过商议，协助社区出台出租私房、临街店铺消防管理积分制，使社区出租私房、临街店铺管理更规范、更省心。

　　居民的民生事，邻舍解

　　方城社区的“小巷议事坊”阵地，“老邻舍”是主角，帮助社区落实了一件又一件民生实事。

　　由于历史遗留问题，县后山一带有170多户居民自来水至今仍未进行“一户一表”改造。经过多方努力，计划今年启动改造。由于每户居民需出资600元，无论社区工作人员怎么苦口婆心，少数几户居民都不同意改造。“小巷议事坊”在商讨突破办法时，孔敏丽、陈星梅等几位热心的“老邻舍”主动请缨，发挥邻舍的优势，逐户上门做工作。最终，170多户居民全部在改造同意书上签字，不久即可启动改造。“邻舍间平时关系比较好，大家对我们的信任度蛮高的，有些工作确实由我们老邻居出面做更容易些。”孔敏丽说。

　　在方城社区，“小巷议事坊”既可以帮助解决大事，也可以帮助解决小事。今年以来，有51件民生实事通过“小巷议事坊”顺利得以落实解决，小到邻里间的噪声纠纷，大到民生工程改造，“小巷议事坊”成了居民实实在在的“民生加油站”。

　　为了培养“老邻舍”这支生力军，方城社区下足功夫，定期组织开展矛盾纠纷调解、法律法规等方面的专业知识培训，让这些热心居民具备更高的解决问题的能力和素养。

　　月河社区“老邻舍”参与社区治理。