记者 赵碧莹/文 苏嘉垚/图

　　连续九年跻身全国百强村镇银行、四次上榜全国十佳村镇银行、入选村镇银行金融强农典型案例集、实现存贷规模超120亿元……作为一家由杭州联合银行主发起的村镇银行，自2011年12月8日落地温岭以来，温岭联合村镇银行坚持与地方经济社会发展同生共创，在积极探索本土化、特色化和打造“老百姓身边的银行”的经营发展道路上，始终保持支农支小、回归本源、深耕“三农”、服务小微的战略定力，总结提升“党建+金融”服务模式，围绕乡村振兴、绿色发展等重点领域，构建全方位、多层次、差异化的普惠金融服务体系。

　　“农村是我们一直以来的主战场，我们一直致力于将普惠金融触角在农村扎得更深、更广，引导金融资源精准向小微、‘三农’及新型农业经营主体等群体下沉，切实把‘普’做大、把‘惠’做实，打通金融服务‘最后一公里’。”温岭联合村镇银行行长李伟欣说。

　　“定制”特色产品 完善服务体系

　　将小微企业、“三农”、个体工商户等作为主要服务对象，发挥“小法人”机构决策链条短、效率高的优势，通过错位竞争和经营模式的创新，结合县域产业特色，主动适应和探索当地规模化、产业集群化发展的金融服务需求，与传统银行业金融机构形成优势互补，是温岭联合村镇银行的特色。

　　近年来，温岭联合村镇银行以丰富的存贷产品为抓手，通过延伸服务触角、创新服务模式等方式，实现信贷资源、金融产品和农民需求等方面的最佳组合、最优配置，在推动农业高质高效、乡村宜居宜业、农民富裕富足的共富路上，持续输出金融力量。

　　“金融产品是提升金融服务最直接的‘桥梁’，是检验一家银行服务能力的‘试金石’。为精准对接农户、农企、农业、个体工商户及小微企业融资需求，我行不遗余力推进产品创新，以利息低、放款快、手续简便、随时可贷等特点赢得客户信赖，研制出定制化的‘拳头’产品。”李伟欣说。

　　比如：针对温岭新市民的各类金融服务需求，该行创新推出专项特色金融产品“邻里·新邻贷”；基于“农户家庭资产池融资”模式，该行推出“乡村振兴·共富贷”。这些产品在盘活农村各类生产要素的同时，进一步降低农户融资门槛。

　　与此同时，续贷宝、“乡村振兴·再贷款”专项产品、小微优贷、税银贷、银保贷等创新产品也不断推出。13年来，温岭联合村镇银行将自身发展紧密“嵌入”当地发展，不断完善政银、银企、银银等战略合作网络，切实搭建好各类合作平台，用持续创新“提速”，不断迭代高效能服务，进一步实现互利共赢、共谋发展。

　　搭建“党建+”平台 延伸服务触角

　　作为诞生于地方、发展于地方、服务于地方的金融机构，“姓党”是温岭联合村镇银行的政治底色。

　　近年来，该行切实把党建工作嵌入全行中心工作和经营管理全链条，切实把党建优势转化为谋划工作的思路、推动工作的举措和落实工作的能力，探索实现以党的建设高质量引领业务发展高质量、以业务发展高质量助力实体经济发展高质量。

　　“为着力提升金融强村和普惠富民的准度、力度、速度，我行通过组织共建、资源共享、机制共创、活动共办、合作共赢等形式，搭建起多维度、全方位、立体式的‘党建+’金融服务平台，并积极组织党员入村居（社区）、企事业等单位开展结对共建，将金融服务延伸至各级党委政府、企业、协会、产业链，汇聚合力推动金融服务提质增效，以党建链串起发展的产业链、群众的致富链。”李伟欣说。

　　截至目前，该行已与1个楼宇、2个街道、3个机关单位、1个协会、2个企业、1个小微园区、346个村居（社区）建立了党建联盟关系。

　　“普之城乡、惠之百姓”是该行的出发点和落脚点。该行通过建立农户授信白名单，稳步拓展整村授信工作。目前，已累计完成249个村居的整村授信农户信息评议工作，预授信户数超5.5万户，预授信金额超50亿元。

　　以党建为引领，今年以来，温岭联合村镇银行还积极开展“走千家访万户，提升金融质效”活动，全面走访辖内新型农村经营主体、重点企业、个体工商户、村组和社区、流失客户、沉睡客户。截至目前，该行本年度累计走访客户7.34万人次。

　　践行金融为民 提升服务质效

　　在全力支持地方经济和推动业务发展的同时，近年来，温岭联合村镇银行一直积极践行“金融为民”初心，不断释放“惠民”福利，用贴心、暖心的服务擦亮银行品牌，走深走实为民服务之路。

　　“亲情一键通”活动、“爱在路上”系列活动、“同一片蓝天”儿童节公益活动……温岭联合村镇银行以实际行动支持全市抗疫、农业、教育等公益事业，着力打造群众身边“有温度的银行”。

　　与此同时，该行深入实践消费者权益保护理念，将其贯穿于日常工作的各个环节，围绕金融知识普及、服务质量提升等关键领域，采取多元化举措，构建起全面覆盖的“大消保”体系，致力于实现金融消费者权益保护工作的常态化和长效化，营造了良好的金融消费环境。

　　在线上，温岭联合村镇银行依托公众号开设“消保微课堂”专栏，在微信视频号开设“做金融明白人”和“信任宝宝说金融”专栏，定期发布金融知识宣传视频，普及消保金融知识。

　　在线下，温岭联合村镇银行以网点为宣传主阵地，开展互动式金融知识普法宣讲，以面对面讲解、讲座、有奖问答、知识闯关或模拟场景演练等形式打造“消费者权益保护”实景课堂。今年5月至10月，该行已累计完成2184人次的消费者权益保护相关知识普及。

　　“为切实提升农村居民金融素养，提高农村金融服务质效，我们还成立了80后/90后/00后联合青年宣讲队，结合整村授信、走村入企、上门服务等工作，积极推进金融知识进村居（社区）、进广场、进企业，不断强化金融消费者权益保护和消费理念教育，营造良好的金融消费环境与行业发展环境。”李伟欣说，“未来，我们将持续创新金融教育宣传形式和内容，把传递金融消保理念与为民办实事相结合，不断帮助消费者学金融、懂金融、信金融、用金融，以实际行动保护好金融消费者的长远和根本利益。”