记者 姚天 通讯员 李亚妮/文 记者 苏嘉垚/图

　　量大面广的小微企业是经济社会发展的“毛细血管”，长期发挥着吸纳就业人员、提升市场活力、促进经济增长的重要作用。2024年是温岭撤县设市30周年，也是台州银行入驻温岭，深耕小微金融的第22年。如何做好普惠金融“大文章”？“行业化、村居化、平台化、生态化”的综合普惠金融服务新路径是台州银行给出的“答案”。

　　从最初的一家营业网点20多名员工，到如今的41家网点670多名员工，台州银行南片区域始终贯彻落实上级政策要求，为温岭小微客户提供一流的金融服务，以切实有效的服务举措助企纾困，打造符合温岭区域特色的普惠金融“金字招牌”。

　　坚守普惠金融初心

　　普惠金融与百姓生活息息相关，贯穿千行百业、千家万户。近几年，台州银行南片区域聚焦小微企业、农户等群体，通过深耕行业、深扎村居，坚持走好普惠金融深化、细化、特色化的发展道路。

　　位于温峤镇的青屿村依山而建，借助气候、温度等自然条件，这里成为农作物生长的沃土。现年28岁的小张，正在这片沃土上，浇灌着自己的“创业梦”。

　　三年前，在偶然的机会下，小张了解到铁皮石斛产业。怀揣着一颗热忱的心，他毅然回到家乡青屿村，在田间地头开启了一段崭新的创业历程。

　　“自主创业初期，是银行为我提供了30万元的创业担保免息贷款，让我渡过了难关。”小张回忆道，这几年，他所经营的铁皮石斛种植规模日益壮大，药苗从最初的1万株增加到如今的10万株，生产订单随之增加。同时，带动了周边20余名村民走上就业增收的道路。

　　小张的创业历程，正是台州银行南片区域紧紧围绕青年创新创业，积极贯彻落实金融支持人才强国战略的一个缩影。

　　近年来，台州银行南片区域持续开展“客户大走访”活动，600多名客户经理到园区驻点，走进车间，广泛走访小微客户，深入了解企业需求。

　　期间，该行以“创业贷”“经营贷”系列金融产品与服务为抓手，积极搭建“政府+银行”“贷款+贴息”的融资担保平台，常态化开展进园区入企业等客户走访行动，通过增加再就业小额担保贷款、简化手续办理流程，助力温岭广大就业者和创业者实现梦想。截至8月底，该行已发放“创业贷”1.23亿元。

　　“对于我们而言，普惠金融的意义不仅仅局限于‘报表里的一组数据’，更在于摸清小微企业融资痛点难点，绘就新时代服务小微企业新图景。”台州银行南片区域总监张云明表示。

　　“普”市井百业，“惠”烟火万千。在普惠金融的发展之路上，台州银行南片区域始终坚守普惠金融的初心，深入园区车间，了解小微企业的生产、经营和管理情况，为他们提供灵活的融资方案，也走向田间地头，与“三农”群体建立紧密的合作关系，开展整村授信，为农户推出一系列定制化的金融产品，让金融服务更贴近民生。截至2024年8月末，台州银行南片区域温岭片支行存贷款规模突破471.07亿元，为经济社会高质量发展贡献金融力量。

　　擘画数字服务新图景

　　随着大数据、5G技术等新技术的兴起，各行各业的数字化变革如火如荼。台州银行顺应时代发展趋势，聚焦小微、“三农”客群特征规划数字化路径，探索构建生态运营平台，数字化赋能乡村振兴，促进共同富裕。

　　“多亏了台行‘生意圈’，我们省了不少心。”近日，在温岭市合顺包装有限公司内，台州银行南片区域客户经理正在指导客户查看“生意圈”平台的线上订单情况。

　　作为一家成立仅5年的小微企业，合顺包装在订单量稳定增加的同时，面临着账款回收难等难题。为此，台州银行南片区域通过“生意圈·易记账”搭配“e购贷”的线上服务平台，一方面解决了下游客户付款需求，另一方面帮助企业实现批量客户服务。

　　“‘生意圈’是我们为小微企业量身打造的数字化服务平台，通过提供全方位的经营管理服务，帮助企业解决订单管理、记账、融资等痛点。此外，我们还推出‘生活圈’平台，即通过移动应用和微信小程序等渠道，为广大商户和消费者提供一站式服务平台，涵盖优惠推广、便捷收款、数据分析等功能，旨在帮助商户引流获客，为消费者带来更多的生活便利和消费优惠。”银行相关工作人员介绍。

　　将“产品中心”转变为“客户中心”，在金融服务延伸上，台州银行主动打造各类数字化创新平台，为小微企业提供免费的线上经营服务。同时，该行还积极建设开放平台，外拓场景，持续完善“开放银行”等数字化媒介，将银行支付结算服务、融资服务等延伸至批发零售业、餐饮业等，助力小微企业数字化转型升级。

　　当前，通过“生意圈”“开放银行”和“生活圈”等平台，台州银行构建了一个连接企业、商户、农户和居民的数字化生态，实现了信息互通、资源共享，推动了企业、农户、居民等多方共赢。

　　展望未来，张云明表示，该行将积极创新、主动对接，持续加大普惠信贷供给力度，健全发展机制，做大普惠贷款总量，扩大客户覆盖面，推动信贷资源更好惠及温岭小微企业和人民群众，擘画面向未来的小微金融服务新图景。