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a0004版:当街井巷

民泰银行台州分行:

成功劝阻电信诈骗 挽回50万元损失

  本报讯(记者姚天 通讯员吴赛赛 林婷敏)近日,民泰银行台州分行员工凭借敏锐的警觉意识和对客户高度负责的态度,成功拦截一起“冒充公检法”涉案威胁恐吓客户的电信诈骗事件,为其挽回了部分经济损失。

  当天,民泰银行泽国支行工作人员收到反诈监测系统警报,发现该行一位客户使用手机银行提前支取未到期大额存单产品,且频繁发起相同收款人与金额的网银转账业务。在察觉到异常后,工作人员第一时间拨打客户电话但无人接听,遂对该账户采取临时管控限制资金转出,并致电96110反诈中心核实。

  “我们在多次联系后,客户终于接听了电话。在通话过程中,他言语含糊,解释自己接到了外地检察院电话,对方称其银行卡与手机号码曾被他人使用,并涉及相关刑事案件,要求他配合调查。”银行工作人员说道,在得知客户的情况后,便判断其遭遇了电信诈骗,并再三提醒不要轻易向陌生人汇款。

  起初,该客户不愿相信,在劝告无果的情况下,银行工作人员拨打了泽国派出所的电话,民警在几番周转后联系上了客户本人。经公安机关查实,该客户遭遇了“冒充公检法”诈骗。最终,通过银行的一系列举措,为其挽回了50万元的经济损失。

  “幸好有你们一直劝阻我,把我账户冻结了,要不然我辛辛苦苦攒的养老钱就这么没了,太感谢你们了!”客户连连向银行工作人员道谢。

  “冒充公检法”诈骗是指骗子冒充公检法的工作人员联系受害人,以涉嫌洗钱、非法出租出借账户等罪名要求配合调查,并展示虚假的法律文书使受害人陷入恐惧,进而引导其进入封闭空间,防止与外界联系,再让受害人将资金转到指定“安全账户”。

  随着电信诈骗手段越来越多样化,诈骗套路日渐增多。民泰银行台州分行相关负责人表示,该行会持续开展培训学习,提高员工的反诈意识和反诈技能,并做好客户反诈宣传,增强客户的风险防范意识,以实际行动守护好人民群众的“钱袋子”。