联勤工作站通力协助
业主诉求2天内落地解决
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本报讯(记者赵云 通讯员金泽良 黄心怡)“你们办事真高效,不用我们往多个部门跑了!”近日,太平街道坊巷里的业主们给坊巷里联勤工作站“点赞”。5月13日,有业主在地下车库开车时,发现车库地面在震动,原来是中厢街上有工程车驶入。中厢街限重10吨,工程车的重量很有可能超过10吨了,存在安全隐患。
于是,业主们向坊巷里联勤工作站反映。接到反映后,市综合行政执法局太平中队执法人员当即赶到现场,经过半天的蹲守,在路口拦住一辆准备驶入中厢街的工程车。这辆工程车来自附近工地,执法人员联系到工程车队及工地负责人,对其进行安全宣传,建议其改变驾驶路线,更加规范行驶。对此,对方表示接受。
“路口虽然有限重标志,但不明显,说不定下次其他工程车也会驶入。”业主们还希望,在路上设置禁止工程车驶入的警示牌。执法人员通过联勤工作站一键联系了社区干部,商议在中厢街附近设立工程车禁止驶入标志。经过现场选位及交警、市政部门审批同意后,目前,该标识牌正由街道与社区负责建设。就这样,业主们的诉求在2天之内落地解决。
基层事情错综复杂,群众一个诉求可能会涉及多个管理部门,从反映到落地解决,往往需要长时间沟通协调。联勤工作站的设立,就是为了通力协助各部门,让居民需求处置“再快一点”。
太平街道相关负责人表示,今年以来,街道瞄准基层治理难题,以坊巷里联勤工作站为试点,将各部门职能以“1+1”的形式补给出十倍、百倍的效能,为居民提供矛盾纠纷化解、家庭婚姻协调、门头广告审批等一系列便民服务。
