本报讯（记者陈潜 通讯员王嘉徵）“太感谢你们了，要不是你们及时施以援手，真不敢想我堂弟会怎么样……”得知旅客情况稳定、其父母也已从老家赶来医院照顾后，铁路温岭站客运员林芷怡这才放心。

　　日前，正在铁路温岭站二楼服务台岗位上工作的林芷怡突然听到“咚”的一声。循声看去，一名男性旅客倒在了地上。“先生，先生，能听得到我讲话吗？听得到的话眨眨眼！”她立刻跑到旅客旁边，但这名年纪30岁左右的男子并无反应，男子的同行人员掐他人中也没反应。她立即呼叫了值班员。

　　持有红十字救护员证的客运值班员张丽丽听到呼叫后，第一时间赶到现场。“旅客睁着眼睛，但呼唤并无反应，好在脉搏和心跳正常。”张丽丽随即拨打120急救电话，并通过站内广播寻医。正在候车的吴女士听到广播后找到车站工作人员，表明自己是一名护士，可以协助救护。于是，张丽丽和吴女士一起对倒地旅客实施拍脸等紧急救护，通过同行人电话联系旅客家属询问相关病史，让旅客家属通过电话呼唤旅客名字，直到120急救人员赶来。

　　当天4时20分许，张丽丽护送旅客上救护车后，找到了还在候车的吴女士。原来，吴女士是南京第三看守所的一名护士，出差经过温岭，当时正准备乘坐动车返回南京。听到广播后，她想都没想便参与到救护中。张丽丽代表车站向她的善举表示感谢，并向她请教了急救知识。

　　之后，车站方面通过倒地旅客的同行人得知，旅客情况已好转。