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　　发展之道：

　　服务至上 产品为王

　　之所以两次展会都引起轰动，在李嘉伟看来背后最大的“功臣”还是产品，“我们产品线丰富，直流桩、交流桩、便携式储能、家庭储能等产品可适配市面上99%的新能源车型，而且价格也有优势，自然就有竞争力。”他说，今年的奥王时代可以说是迎来了爆发期，如今每个月发货量达3000台~5000台，预计二季度月出货量能提升到上万台。

　　随着发展步入正常轨道，奥王时代也早早开始思索下一步棋该下在哪里？

　　“还是产品。”李嘉伟说，持续不断创新产品，提升核心竞争力是企业不变的发展之道。

　　今年以来，奥王时代以市场为导向，持续升级产品性能。“比如这款120KW~160KW的直流双枪充电桩，我们在低温、防护等级等方面都做了升级，能适应零下50℃的环境，达到了IP55防护等级，在沿海地区或者灰尘比较多的地区有更强的适应能力。”刘宇航说，“我们还采用了独立风道的技术，因为整机没有额外加装风机，不仅提高了能效，还大大降低了噪音。”如今，这款产品已经进入了打样测试阶段，即将推出市场。

　　除了持续升级产品，奥王时代还坚持践行“服务为王”的理念，不断升级客户体验。

　　“我们推行7×24×365的响应时间，确保用户无论何时何地需要充电或遇到相关问题，都能得到及时、专业的响应，这对于提升客户满意度和忠诚度至关重要。”李嘉伟说，今年春节期间，有福建经销商反映产品使用有故障，大年初三当天，由于工作人员返乡过年，客户现场无人值守，公司技术总监自己驱车5小时从温岭赶了过去。“当时，客户都觉得不可思议，竟然真的会有人来修。”

　　与此同时，奥王时代还在全国32个省（区、市）布局服务、营销网点，提升服务质量和响应速度。“通过这样的网点，我们既可以及时回应客户需求，同时也能真正收集到客户的反馈意见，为接下去优化产品性能、提升服务打下基础。”李嘉伟说。