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非伤人交通事故 “云处理”再升级

  本报讯(记者王萍 通讯员叶卫兵)在路上发生了非伤人的轻微交通事故后,最快多久能完成事故处理?答案可能是1分钟。近日,市交警大队召开新闻发布会,推广“非伤人交通事故快速处理”——“浙里快处”2.0版的应用。记者现场亲测,使用体验非常“丝滑”。

  “非伤人交通事故”是指非伤人轻微物损交通事故,即机动车在道路上发生不涉及人员伤亡,仅造成轻微财产损失,且无酒驾、醉驾、无证驾驶等严重交通违法行为的损失轻微的交通事故。近三年,我市年均发生各类道路交通事故6.6万余起,其中简易程序事故占98%以上,非伤人事故又占简易程序事故的八成以上。如果按照过去的事故处理流程,不仅手续多,而且群众多头跑、多次跑现象突出。

  “非伤人交通事故快速处理”即通过“浙里办”App的“浙里快处”应用或微信小程序,一键进入系统报警。如果拨打电话报警,将收到含有H5登录页面链接的短信,点击即可进入系统。当事人将事故全景照、碰撞部位、行驶证照片等信息上传后,就可完成事故报警。事故车辆不必非得等交警、理赔人员到达现场才撤离。这样大大缓解了事故车辆留滞带来的交通拥堵,减少引发次生事故的隐患,以数据跑腿代替群众跑腿。

  去年,我市共有3.5万余起交通事故实施“非伤人交通事故快速处理”,处理平均时间下降42.9%,保险理赔平均时间下降30%,小额简易案件定损时间从平均2天缩短至1天内。

  “浙里快处”2.0版优化升级后,不仅操作页面、处理流程得到进一步简化,还可通过OCR识别功能,实现车牌、证件号等信息的自动采集,减少手动录入操作。事故地点的上传,实现坐标点拖动,并支持交警端对事故地点进行调整。浙江省内注册的驾驶员或车辆,在报警时通过数据比对,无需再上传行驶证、驾驶证照片。

  事故上报后,后台警务人员即可在线处理事故,包括核实事故信息、远程取证、在线定责。系统会将事故责任认定书连同相关数据自动流转至当事人和保险公司。保险公司接到事故信息后进行线上定损,同步发起理赔服务。在市交警大队交智中心,记者发现,单起事故上报后,警务人员综合事故照片、路面监控等信息,最快1分钟就可以出具事故责任认定书,真正实现非伤人交通事故处理“零次跑”,事故处理效能大大提升。

  不过,需要注意的是,目前“非伤人交通事故快速处理”受理时间为7时到20时。