开篇语 〉〉

　　文明创建好不好，细节打磨看社区。近日，市融媒体中心推出《小艾跑社区：文明看这里》系列专栏，以记者小艾的视角，看文明城市创建的点滴行动和惠民实事。

　　一座城市的美好 在于街头巷尾

　　记者 钟艾轩/文 王博 陈俊杰/图

　　一座城市的街头巷尾，是藏纳人情冷暖的场所，也是最能展现城市温度的地方。综合行政执法人员每天都在做一些看似细碎的工作，正是这些看似“不起眼”的工作，串联起了城市的市容市貌和良好秩序。首期《小艾跑社区》，记者穿上了执法队员的制服，和他们一起走上街头，体验“一日街路长”的工作。

　　早晨8时，队员们就在单位楼下列好了整齐的队伍，准备开始一天的巡查工作。每周二和周四都是太平中队执法人员们的“街路长日”，这两天里，队员们要带着街区内的志愿者们一起进行巡查。“我们现在实行的是‘街路长+志愿者’制度，简单来说，就是把辖区内的商户或者居民纳入‘街路长’网格，志愿者们可以在规范自身的同时，协助‘街路长’做好市容秩序维护，携手打造和合街区。”在赶往辖区的路上，市综合行政执法局太平中队副中队长梁浩向记者介绍道。

　　在梁浩管辖的万泉东路街区内，新天地商圈商户较多，店铺管理难度大，不过自从建立“街路长+志愿者”制度，积极整合沿街经营户、“门前三包”队伍后，他们工作起来省力了不少。“以前执法时，有些商户不太配合，但和合街区的创建工作，刚好成为了我们互相理解、加强沟通的契机。我们和商户互换位置，让他们自己试着管理街区，互相理解彼此，才能真正地实现‘人和’。”

　　垃圾分类一直是新天地商圈的重点工作之一，商户从一开始的不理解、不配合到现在愿意主动做好垃圾分类工作，如此变化，是执法队员们下足了功夫换来的。当天，执法队员、商圈负责人、优秀商户、居民志愿者等一行人以随机抽查的形式进入商铺，检查了厨房油烟净化装置的使用、猛火灶的摆放情况，并查看了垃圾箱设置和分类，顺便询问了垃圾分类相关的常识。梁浩说，一开始大家都不愿意进行垃圾分类，他就和队员们不厌其烦地上门提醒，一遍又一遍普及垃圾分类的重要性，还开展了相关培训。慢慢地，大家也就养成了习惯。

　　创建和合街区并非易事，要从商户的站位出发，明确安全管理底线，深化垃圾分类标准，并以优秀商户为典范，倡导分享经验，互助邻里；同时，又能强化商户自身“造血”能力，大家通过交换心得，齐心协力为居民提供更好的服务，共促在和合社区生活的幸福感。在采访过程中，就有一名商户推着已经分好类的垃圾桶前往垃圾分类点，商户负责人王先生直言，以前并不重视垃圾分类工作，不太愿意配合，经过培训后慢慢就习惯了，能让街区保持干净，感觉也挺好的。

　　拆广告、巡街道、治占道……一天下来，为了跟上他们的节奏，记者也加快了步伐。事实上，每一天、每一年，每一名执法队员做的都是这些看似鸡毛蒜皮的小事。“工作量大、面广、内容杂，日复一日，群众反映的大大小小的事情，都需要我们立马解决。”梁浩坦言，这些小事虽不起眼，但稍有不慎，就会变成影响整座城市文明形象的“大事”。正因如此，他始终在坚持，用自己的力量尽可能去做好每一件小事。

　　夜色渐浓，“一日街路长”的体验工作已经结束了，当记者去和梁浩告别时，他仍然忙于处理其他工作。文明城市创建工作仍在继续，他们也一直在努力坚守，只为打造有序、整洁的城市环境。

　　在他们的努力下，去年以来，我市逐步完善“群众工作+执法+科技”的街面治理体系，在主城区118条主次街路设立100余名街路长，运用“互联网+”综合执法平台，多维度推进精细化管理。截至去年年底，千禧、湖畔、河边、宗文等4个和合街区已创建成功，万寿路获称省级街容示范街，购物中心和东辉公园街区创成省级高品质示范街区。脱下制服后，记者对文明城市创建工作又有了新的思考：我们是文明城市的受益者，更应该是文明城市的践行者。作为城市的主人翁，我们要更加积极参与文明创建，为创城工作出一份力、尽一份责。

　　与各商铺志愿者沟通。

　　与商户负责人交流。

　　来到工地进行检查。

　　出发前，大家在单位楼下列队。