记者 赵云 文/图

　　3月19日下午，在市区三星大道，蒋森波脚步飞快，不知不觉和同事们拉开了一点距离。

　　“不走快一点，我怕事情做不完。”因为感冒，他的声音有些沙哑，但这并不影响他风风火火的做事风格。

　　蒋森波是市综合行政执法局太平中队的一名老队员，有着20多年的“队龄”。他是太平北片的负责人，每天要处理各种大大小小影响市容环境的事，一直处于忙碌的状态。

　　当天下午，蒋森波带队到街头“挂牌销号”。“挂牌销号”是他想出来的工作名词，就是一些市容问题，发现时商铺关着门或者没找到当事人，他在心中“挂牌”，过一会儿再去现场处理“销号”。

　　东辉中路一家美容店，将招聘的易拉宝广告摆在门外。蒋森波二次登门时，店家已经开门了。他一边将易拉宝往屋里搬，一边和店主释法说理：“易拉宝放在外面不合适，放到屋内，也能起到广告的效果，这样你也没损失，你说是不是？”对于蒋森波的说法，店家表示接受，也愿意配合。

　　温岭大厦附近一家店店面装修，未经审批就搭起了脚手架施工，也未设置施工围挡。针对这种情况，蒋森波电话联系了店主，说要对其进行立案处罚。

　　店主听到处罚，有些抵触。蒋森波和他阐明利害关系：“你未审批就施工，也未设置围挡，是不是给行人带来影响和安全隐患？我们前来处理，是对行人的负责，也是对你的负责。”

　　店主被说得心服口服，称愿意接受处罚，并承诺第二天到市综合行政执法局太平中队接受处理。

　　蒋森波说，做群众工作，一定要讲究方式方法，道理讲透了，大部分人都能理解和支持。

　　去年夏天，经群众举报和日常巡查，蒋森波发现一炸鸡腿的流动摊贩经常在石夫人路、东环高架桥下占道经营。当面劝阻几次后，对方均答应不再占道摆摊，可第二天照旧。

　　针对这一情况，蒋森波和同事们一起到摊贩家里做工作，并结合处罚金额、处罚影响等给对方算了一笔经济账，建议其找家门面入室经营。

　　对方听了进去。接着，蒋森波帮对方在石夫人路租了一间门面，还协助对方办理了相关证照。

　　“蒋队做事情，特别让人佩服。”同事张翔说，他们处理一些影响市容的事件时，话说重了，当事人有抵触情绪；话说轻了，对方根本不听。而蒋森波说话有度，能让对方欣然接受。

　　3月初，东辉北路一家培训机构出现广告破损的情况，蒋森波发现后，多次要求店家自行拆除或整改。然而，店主嘴上答应，却一直未付诸行动。

　　蒋森波电话联系了该机构的总部。之后，在总部的督促下，培训机构很快完成了整改。

　　说起工作心得，蒋森波将其归纳为“嘴勤”和“腿勤”。比如，3月19日这天，他还处理了沿街晾晒、机动车人行道违停、非机动车不规范停放等问题，一天下来步数达2万多步。

　　在同事们眼中，蒋森波是队里的“活地图”，犄角旮旯的地方他都知道。很多商户见到他，朝他招个手，说一声“蒋队，来了”。三星大道一家小店的店主，看到蒋森波他们过来，急忙装了茶叶蛋送给他们，都被他们婉拒了。在店主看来，蒋森波不仅是市综合行政执法局太平中队的队员，还是他的熟人。

　　蒋森波说，他们每天接触的对象都是身边的群众，而他们的工作是为了让市容更好，城市更文明，也为让群众过得更好。把工作做好，就是要把工作做进群众心里。