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a0001版:要闻

淘宝店被罚1万元

只因“傍”品牌

  本报讯(通讯员林玉叶 林小雪)“本就毫无关系,偏偏要将自己的产品与其他品牌扯上关系,造成消费者误认混淆。”近日,市市场监管局对一家“傍”品牌的网店处以1万元的罚款。

  消费者王先生在淘宝通过搜索“回力”字样看中了一双“回力鞋”,收到货后却发现鞋子上并未带有任何回力的商标,鞋盒上也查看不到回力品牌的信息,遂向温岭市市场监管局进行投诉。

  接到投诉后,执法人员根据线索立即开展调查。原来,为了提高网店的销售量和浏览量,获得销售优势,店家将该款产品的名称带上了“回力”字样,其销售的“回力鞋”系从其他网上购进,为其他运动鞋,并非回力鞋。

  执法人员表示,品牌是消费者选购商品重要的考量因素,而知名的品牌因其长期积累的口碑受到消费者的认可度更高,更容易被消费者辨别并购买。该商家在商品名称上使用“回力”字样,足以造成消费者对商品来源产生混淆,构成不正当竞争行为,执法人员根据相关规定依法对该网店处以1万元的罚款,并对此消费纠纷进行调解,双方最终达成调解协议。

  当前,电商平台已成为消费者重要的购物渠道,但也催生了不少陷阱和套路,“碰瓷”知名品牌的乱象屡见不鲜,不可避免会让消费者产生混淆和误认。市场监管部门提醒广大消费者:在网购时,要选择正规的平台,关注店铺的资质证明和信誉,多方面参考详情与评价,在收到货后,要仔细核对产品信息和标识是否与网上宣传一致。若与商家产生消费纠纷,保留好商品宣传页面、订单截图、聊天记录等与购物有关的证据,并及时拨打12345或者向市场监管部门投诉。