龙玺代表市政协城东街道委员联络组发言
纵深推进政务服务增值化改革 全面打造营商环境优化升级版
近年来,市委、市政府始终坚持以企业为中心,通过制度创新和数字赋能,不断提高政务服务水平,实现了“最多跑一次”。企业、群众对政务服务的要求不断提高,但现有的政务服务模式还停留在服务一个对象、办理一件事的层面,亟须推动政务服务从便捷服务向增值化迭代升级,进一步优化营商环境。
目前,涉企政务服务“集成性”不够、“精准性”不高、“个性化”不强。
建议:整合涉企服务资源,用好线上线下综合服务平台,要优化线下综合服务中心机构设置、自建具有地方特色的线上综合服务平台;优化涉企服务清单,搭建企业政策兑现高速通道,要聚焦实际需要,满足企业“真诉求”,做到双向发力,避免政策“睡大觉”;制定“一类事”目录,完善“一类事”服务质量评估机制,要高精度制定“一类事”目录、高标准落实“一类事”评估标准。