记者 姚天 通讯员 郭瑾伊

　　“拆的是房，暖的是心，我在搬迁工作上做的每一件事都是想着帮助村民获得最大的保障。我也一直告诉自己，在依法搬迁的同时，更要做好他们的‘小棉袄’。”12月28日，在城南镇林岙村库区搬迁专班指挥部，一位专班工作人员向记者坦露自己签约工作以来的心路历程。“这两个月来，我不仅要跟村民讲透、讲清搬迁政策的好处，也要走进群众，为他们解决好过渡期的实际困难，这样才能让群众没有后顾之忧。”

　　这位工作人员的笔记本上写满了搬迁群众的情况，谁家的户口数多、谁家有家庭矛盾、谁家的析产挂靠现象突出、谁家有特殊人群……只有了解好搬迁群众的具体情况，才能更好地去做他们的思想工作，而这样交心交底的工作态度，也正是城南镇库区全体搬迁专班工作人员的真实写照。

　　12月24日，城南镇林岙村最后一户搬迁户在搬迁协议上签字，标志着湖漫库区生态搬迁城南区块签约率实现100%。对于林岙村搬迁专班工作人员而言，主动发挥各自特长，为搬迁群众发声，不和稀泥，为群众解决“急、难、愁、盼”问题，是他们有力推进搬迁工作最重要的“制胜法宝”。

　　“我们组共有7位组员，在专班组成立初期，大家就明确了各自的优势特点，第一时间深入群众身边，通过协同发力、上门服务，逐门逐户去把搬迁政策讲好，为他们算清‘经济账’。”城南镇林岙村库区搬迁专班一位工作人员告诉记者，在签约过程中，大家各自都碰到过不同的问题，比如选房安置、矛盾纠纷等，多数村民购房也都会联系专班工作人员帮助解决。“我们从今年9月份组队至今，上门做工作始终把诚心带到，把‘算盘’带上门，帮助每一户算好得失，大家基本上都是每周无休，全心全意奋战在一线。”

　　林岙村有两户兄弟搬迁户，早年因为家庭矛盾，导致兄弟俩积怨，不相往来。现如今因为母亲的赡养问题无法落实解决，两户人家都迟迟没有签约。在了解清楚情况后，专班工作人员便主动当起了兄弟俩的“传声筒”。为了化解两户家庭的纠纷所在，工作人员一次次上门做工作，一次次传达双方的诉求与想法，并耐心细致地向兄弟俩介绍政策法规，分析利弊得失，经过多次协调终于平息风波，化解了兄弟俩在母亲赡养问题上的矛盾，最终也实现了签约。

　　“当村民对我们的工作有误解时，我们千万不能抱有情绪。特别是在讲解政策方面，我们要在解读上坚持‘打开天窗说亮话’，让他们能真正了解到搬迁补偿政策所带来的红利。”在城南镇横溪村库区搬迁专班工作人员看来，村民的激动反应很多时候源于对新政策吃不透、不理解，从而产生抵触情绪。“一方面，我们在沟通过程中，要对村民有耐心、讲诚心，他们理解政策后往往也都会和左邻右舍解释，效果也蛮好；另一方面，我们也得让群众对搬迁工作既有政策上的认同，又有情感上的理解，这些我们平时会通过‘老娘舅’调解员等多方入手，从而及时了解和解决群众的想法与诉求。”

　　同样，在签约一线中，横溪村库区搬迁专班工作人员一旦遇到难点、堵点问题，也会通过“头脑风暴”，以群策群力的方式针对解决。专班工作人员经常加班加点，每天在工作岗位上奋战十几个小时。“我想，正是因为大家一次又一次上门沟通，耐心细致地进行政策讲解，才能让搬迁群众从刚开始的心存疑虑到打开心结、沏茶相待，而这也是干群双向奔赴的有力见证。”采访最后，一位专班工作人员说道，百分百签约背后依托的是一线同志的辛苦付出，更是依靠搬迁群众的配合与信任。

　　用真情付出交出满分“答卷”，没有十全十美的方案，只有大家一致的认同。也正是在这样的认同与期待中，搬迁群众才能尽快迎来新生，库区生态环境的发展和人居生活环境的提升更能指日可待。