本报讯（记者姚天 通讯员陈静 林圆圆）近日，民泰银行太平支行工作人员凭借敏锐的警觉意识和高度负责的态度，成功劝阻了一起电信诈骗事件，为客户挽回了部分经济损失。

　　当天上午，一位老年客户行色匆匆地来到民泰银行太平支行营业大厅，要求开通手机银行，办理一笔10余万元的转账业务。工作人员在办理业务前，警觉性地询问了一句：“阿公，您开通手机银行是用来做什么呢？”老人便向工作人员介绍自己这段时间下载的两款投资App，称它们是国家扶持项目，参与投资能有极高的收益，并且高兴地说：“我之前投入了15万多元，现在已经翻倍了，这次准备开通手机银行，再转10万多元进去，多赚一些。”

　　工作人员判断老人可能遭遇了电信诈骗，于是提议他将余额提现。然而就在提现过程中，App平台跳出了一系列取出规则，阻碍提现。为进一步探究情况，工作人员在客户手机安装国家反诈App，自检出这两款投资软件为“高危应用”，同时在网上搜索了投资软件名称后被提醒为骗局。

　　至此，工作人员立即劝阻客户不要继续进行转账，并耐心讲解电信诈骗的相关案例，同时协助客户联系公安机关进行报案处理。经公安机关查实，这两款App为涉诈高风险App，以高利高回报为诱饵，骗取客户养老钱。

　　民泰银行台州分行相关负责人介绍，随着电信诈骗手段越来越多样化，诈骗套路也日渐增多，该行将持续提升员工反诈意识和防诈技能，做好客户防诈宣传，不断增强客户风险防范意识，以实际行动守护好人民群众的“钱袋子”，筑牢金融安全防线。