记者 钟艾轩/文 章毅/图

　　设身处地

　　用沟通减少患者的顾虑

　　“有时治愈，常常帮助，总是安慰。”行医20余年，这是市第五人民医院院长杨成龙一直记在心里的一句话。面对疾病，他表示，医学也有局限性，很多慢性疾病并不能治愈。作为医生，更多时候他们的工作是帮助患者正确认识疾病、做好健康管理，并适当给予安慰鼓励。“尤其是受睡眠障碍困扰的患者，常常伴有焦虑、抑郁等情绪，需要医生更耐心地对待。”杨成龙说。

　　这些年，随着接触的患者越来越多，杨成龙逐渐意识到，目前存在睡眠问题的人越来越多，但由于就诊往往需要走进精神心理科，许多患者心存芥蒂，从而不了了之。几年前，他想到，很多大城市都专门设立了睡眠门诊，那自己所在的医院是不是可以学习他们的做法？有了睡眠门诊，或许前来就诊的患者能减少顾虑。就这样，杨成龙加入了“睡眠健康维护师”的行列，开始研究起了如何提高市民的睡眠质量。

　　其实，睡眠障碍并非老年人的专属。杨成龙告诉我们，自睡眠门诊开设以来，来咨询的各个年龄段的患者都不少，尤以学习压力较大的初、高中生和工作节奏紧张的上班族居多。“睡眠问题往往和心理问题相伴相生，我们医生会和患者聊天沟通，在这个过程中探究他们失眠的真正原因，从而更好地帮助他们。每一名从事‘睡眠师’工作的医生，同时也是心理医生。”除了是一名“睡眠师”，杨成龙同时也是中级心理治疗师、国家高级心理咨询师。

　　多管齐下

　　拯救被“偷走”的睡眠

　　53岁的梁女士曾在某学校担任行政工作，一两年前，步入更年期的她因为单位事情复杂、工作节奏紧张，出现了睡眠问题。据梁女士描述，其具体表现为入睡困难，经常在凌晨3点醒来，之后就再也睡不着了，白天到了下午四五点钟就犯困、打哈欠。此外，由于工作电话过多加上睡眠质量差，发展到后来，梁女士只要一听到电话铃响就会心惊肉跳，随即出现腹泻症状。

　　来睡眠门诊就诊时，她的脸上有明显的焦虑情绪。在杨成龙的建议下，梁女士开始进行心理疏导，并配合专业仪器来改善情绪。经过一段时间的训练和调整，梁女士的睡眠质量逐渐得到了改善，听到电话铃声就腹泻的情况也逐步消失。

　　像梁女士这样的情况并非个例，甚至有些人还对睡眠存在误区。“大家普遍认为一定要睡得多，要按时入睡、定时醒来，这样才是好睡眠。”杨成龙说，有些人自我要求较高，做什么事都有计划，对睡眠时间也有严格的规划，但这在无形当中会给自己的睡眠产生压力。“从心理学角度来说，如果入睡时心理处于比较放松的状态，往往睡眠质量会意想不到的好。”

　　杨成龙科普道，睡眠障碍往往是由多种原因引起的，但每个年龄层背后的原因又各不相同，比如焦虑、抑郁、躁狂、心理问题等。“睡眠问题只是疾病的一个症状，就像我们平时会感冒一样，大家不必过于担心和害怕，更重要的是及时寻求帮助，找出失眠背后的原因。”他说。

　　侧耳倾听

　　与患者成为朋友

　　采访结束后，我们还从医院里了解到，目前针对睡眠问题的治疗，医生会根据不同的个人情况采用不同的治疗方法，例如心理治疗、催眠治疗、脑电治疗、电子反馈治疗等，都可以帮助患者改善睡眠质量。对于生活中看似最常见的药物治疗，往往是睡眠治疗的最后一步。

　　谈及当初为什么选择这个职业，杨成龙回忆道，当时没想那么多，只是因为小时候知道外公有哮喘，还知道他的睡眠质量非常差，常常难以入睡。“我当时就在想，有没有什么办法能够帮帮他？后来选择大学专业时，了解到有睡眠相关的精神心理系，我就下定了决心报考，希望学成以后能帮助更多像外公一样饱受睡眠障碍困扰的人。”杨成龙缓缓开口，道出了自己的入行初心。

　　很多时候，“睡眠师”对于患者来说，更像是一个愿意倾听他们、陪他们聊天的朋友。接诊了各种各样饱受“困”扰的患者，杨成龙希望能够尽自己所能帮助他们，做一名温暖的“睡眠健康维护师”。