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a0003版:当街井巷

个性化服务 公交出行品质更高

  本报讯(记者赵云 通讯员林佳仪)近日,乘坐13路公交的乘客发现,该线路悄然变身为“敬老爱老”主题公交班线。该线路为东湖公交站至麻车村部,拥有新能源公交车14辆,途经公园、菜场、医院、小区等场所,老年乘客较多。

  13路公交车厢内,设置了敬老爱老爱心专座,电子显示屏幕上滚动播放敬老爱老宣传图,营造浓厚的敬老助老氛围。车上还配备了便民服务医药箱,里面有风油精、晕车药、创可贴等医药用品,满足乘客不时之需。

  “我们还特别要求驾驶员做到慢起步、平稳驾驶,给老年乘客提供更舒适的乘车环境。”市公路与运输管理中心工作人员称。

  13路是我市推出的第二条“敬老爱老”专线。去年7月底,首条“敬老爱老”主题公交班线——4路公交为老人提供乘坐特色服务。为了方便老年乘客下车呼叫,每辆4路公交车的下客铃增加至8只。

  近年来,我市不断推出公交个性化服务,提升乘客的出行体验。目前,我市已开通了海普佳苑、佳园东区、西溪山庄到方城小学,城东街道紫皋村到城东小学,水印华庭、京汉君庭、湖畔壹号等小区到九龙小学神童门校区的学生定制公交。

  为方便市民就医、通勤等,我市还开通了锦园小区到医疗中心定制公交、老城区到市行政服务中心的通勤定制公交。

  “接下来,我们还将在5路公交线路上打造‘儿童友好’主题公交班线,进一步宣传推广儿童友好理念。”市公路与运输管理中心相关负责人称。