为客户挽回5万美元!
农业银行成功堵截一起电信诈骗
本报讯(记者彭佳妮 通讯员程蕴)近日,农业银行温岭箬横支行成功堵截一起冒充公安人员诈骗在境外上学的中国学生的案件,为客户挽回被骗资金5万美元。
当天下午2时左右,网点负责人接到电话,对方声称其女儿在国外疑似遭遇诈骗,询问能否查询其女儿农行卡明细,确定被骗金额。网点负责人了解相关情况后,让其马上来网点查询。
14时20分,陈某夫妻神色慌张地来到网点查询,网点负责人接待其进行查询,但因多次输错密码,该卡被锁定,查询失败。网点负责人立即让陈某通过微信联系其女儿,告知其接到的电话疑似为诈骗电话,应当先拉黑后再通过掌银进行解锁并查询明细。
陈某与网点负责人查看明细后,发现诈骗分子让其在掌银购入5万美元外汇,再分两笔以“一年以上留学费用支出”名义汇往香港渣打银行。银行工作人员随即电话联系国际部工作人员询问,并让其查询能否截留。国际部工作人员表示该两笔汇款已受理,了解到是被诈骗款项后,立马退回了原账户。
拦截汇款后,银行工作人员对陈某女儿进行安抚,并对陈某一家进行了防诈宣教,还对其女儿的农行卡进行了严格的限额管控。陈某夫妻对工作人员表达了由衷的感谢。