三次上榜“全国十佳”

　　温岭联合银行的秘诀是什么？

　　记者 赵碧莹

　　通讯员 吴润枝 文/图

　　日前，中国新型金融机构论坛组委会、国家发改委《中国产经》杂志、金融时报、地方金融研究院联合主办的第十二届中国新型金融机构合作交流年会在北京召开，凭借专业的服务能力、丰富的产品体系与助农惠民的责任担当，温岭联合银行获评“全国十佳村镇银行”。

　　这已是温岭联合银行第三次上榜“全国十佳”。

　　作为一家由杭州联合银行主发起的村镇银行，温岭联合银行自2011年12月8日开业以来，就围绕“不负每位客户信任，联合创造美好生活，携手实现共同富裕”的企业使命，本着“做小、做散、做深，实现质量、效益、规模的协同发展”的经营理念，用更精更细的金融服务践行乡村振兴战略，为温岭经济发展注入新活力。

　　截至今年7月末，该行存贷规模已超100亿元，居全国村镇银行前列。

　　“这项荣誉的获得，既是对我行在支持‘三农’、普惠小微方面工作成效的充分肯定，更是对下一步工作的支持和鼓励。”温岭联合银行相关负责人表示，“我们将以此为动力，持续创新产品，提升服务，加大信贷支持力度，为广大农户、小微企业提供更优质高效的服务，为乡村振兴战略提供切实保障和强劲助力。”

红色引擎，为业务发展赋能

　　日前，温岭联合银行淋川金融便民点正式开业，这是该行在温岭范围内设立的第六家金融便民服务点。

　　近年来，温岭联合银行不断深入推进金融便民服务点建设，以网点为中心辐射，致力全方位提升乡村振兴金融服务水平。截至目前，该行已形成了以1家总行营业部，大溪、松门、箬横、泽国、温峤、新河、滨海、石塘、科技、横峰、城东、城南、城北13家支行，牧屿、东浦、坞根、石桥头、山市、淋川6家金融便民服务点，1个小微贷业务部组成的金融服务网络，全行网点已实现温岭各镇（街道）全覆盖。

　　“我们一直响应国家‘做普惠金融’的倡导，把更多点设到村镇，用特色化、个性化的金融服务，做温岭市民的好邻里。”温岭联合银行相关负责人说。

　　以此为目标，温岭联合银行探索党建联建模式，以党建引领发展，走出了一条筑牢发展基石的道路。

　　“我们将党建引领融入公司治理，贯穿银行工作全流程，启动并推进‘红色引擎’工程，将党建与金融工作深度融合，通过强化‘红色核心’、掀起‘红色旋风’、激活‘红色细胞’、推广‘红色金融’、传播‘红色文化’、打造‘红色品牌’，积极践行普惠金融。”这位负责人说。

　　在这过程中，该行以“党建联建”为抓手，不断扩大对外“朋友圈”，凝聚起“党建+金融”的红色合力，以党建链串起发展的产业链、群众的致富链。

　　就在不久前，温岭联合银行总行营业部支部就与城西街道吴岙村正式签署党建共建协议，并当场为该村授信1亿元。

　　“我们希望通过党建共建，开展金融服务上门活动，不断丰富农村金融服务渠道，加深合作的广度和深度，打通银行服务村居的‘最后一公里’。”这位负责人说。

　　截至今年7月末，该行已与1个楼宇、3个机关单位、1个协会、1个商家、2个街道、220个村居（社区）建立党建联建关系。

　　与此同时，该行以信用体系建设为突破口，与相关部门、地方政府联动，成立了含村居（社区）内关键人的农户信息评议小组，进行“背靠背”评议，建立农户授信白名单，完善、共建、共享农户信息，让农户信用化为“真金白银”。目前，已累计完成超250个村居（社区）的整村授信农户信息评议工作，授信户数超5.5万户，授信金额超50亿元。

创新产品，为创业创新助力

　　“一分钱难倒英雄汉”，创业初期资金问题成为阻碍青年创业的“拦路虎”。为解决青年创业资金需求，近年来，温岭联合银行积极响应“大众创业、万众创新”政策号召，牢牢抓住助力乡村、服务青年、携手共富的工作主线，搭“金”桥、铺“金”路，创新推出了“新邻贷”“共富贷”“小微优贷”等产品，将额度、期限、利率等与流动人口积分、芝麻信用分、农户家庭资产池等挂钩，拓宽青创群体融资渠道，为青年创客提供全方位金融保障和服务。

　　有梦想、有拼劲，90后小伙陈小猛来自安徽，7年前，他选择在温岭开始创业之路，在横峰街道经营起了一家鞋材加工厂，并有了自己的小家，日子过得和和美美。

　　可三年疫情冲击，很多厂家因此供货延后，货款难以及时到账。随着账户里的资金“哗哗”流出，陈小猛很快感受到了压力。

　　想起之前温岭联合银行客户经理潘丽丽曾向他推荐过一张随借随还的小贷卡，有20万元的额度，他赶紧与潘丽丽取得了联系。在她的指导下，很快到账的20万元贷款让他第一时间结清了原材料款项，新订单也及时得到了补充。

　　陈小猛只是温岭联合银行助力青创群体创富致富的一个缩影。

　　为激发青创群体的创业热情，温岭联合银行进一步加强金融产品和服务模式创新，持续推进“农村青年创业伙伴计划”，通过建立金融党员青年、团干部与农村创业青年的创业伙伴关系，满足农村党员、团员、返乡青年等创业创新主体的金融服务需求，用心服务好、普惠好、帮助好更多农村青年创业展业。

　　期间，该行以支行为单位组建了青年创业伙伴团队，发挥青年业务骨干作用，专项摸排辖内青年创业者的金融需求，帮助他们解决资金问题，支持其生产经营，走上致富之路。

　　同时，温岭联合银行还与市流动人口服务中心达成了党建联建，组建专门服务新市民的微贷营销团队，并针对新市民推出“新邻贷”，进一步加强对新市民创业的信贷支持，降低新市民创业融资成本。

　　该行还将市流动人口服务中心的外来人员积分管理制度纳入了风险考量体系，根据“新温岭人”的积分情况优化、简化贷款授信全流程管理，将积分数据与授信额度以及贷款利率挂钩，实现了积分“折现”。截至今年7月末，该行新市民贷款余额达8774.68万元。

助农惠农，为乡村振兴护航

　　林光标是石桥头镇上一名普通的种植户，在桥浦一带承包了50多亩农田，种植菜花、西蓝花、毛豆等。最近，正值他的毛豆成熟，地里已是一片绿意盎然。

　　“每年毛豆成熟的日子，这里就会停满来收货的大卡车，田里也全是来采收的人！”他跳下田埂，拨开叶子向我们展示饱满的毛豆角：“一亩地大概能有1500斤。”

　　林光标曾是桥浦村的党支部书记，在村里颇有名望。他曾在外打拼十几年，就在几年前又回到村里承包了50余亩地，开始种植农作物。“在外面的时候，我发现了几样适合当地种植的经济作物，就把它们带回来尝试大面积种植，轮种的经济效益还不错。”在他的带动下，村民们也纷纷开始批量种植。

　　随着作物成熟、产量增加，销路成了林光标头痛的事。他开始调动自己在外经商期间积累的人脉资源为村民开拓销售渠道。

　　为了延长蔬菜的贮存期，他还在村里专门修建了果蔬冷库，用于存放待销蔬菜。由于建冷库、购设备，他一度面临资金紧张等难题。“春耕时分连买肥料的钱都不够。”温岭联合银行的客户经理就在这时候找上了门，并为他提供了10万元的助农贷款。

　　他和温岭联合银行的缘分也是由此开始。

　　去年11月，桥浦村上百亩菜花滞销，林光标愁得四处奔走。温岭联合银行又一次伸出援手，以党支部为单位成立“助农帮扶团”，通过发起消费帮扶倡议，采取单位福利采购、员工自发购买、客户回馈等形式，积极开展“助农消费帮扶”行动，累计帮助十余名农户销售菜花1.2万余斤、莴苣3000余斤。

　　“自开业以来，我行就一直坚持服务‘三农’、服务中小微、服务县域经济的定位，聚焦国家乡村振兴战略，实施金融助力聚富、享富行动，打通服务堵点、难点，提升服务质效。”温岭联合银行相关负责人说。

　　期间，该行通过推广“农户家庭资产池融资”模式，开发“乡村振兴·共富贷”，盘活农村各类产权要素；新增“小微优贷”，满足小微企业生产经营活动金融需求；推出“乡村振兴·再贷款”专项产品，将专用支农再贷款与“联合快贷·共富卡”等个人信贷产品和小微企业、个体工商户的“小微优贷”有机结合，扩展贷款资金惠及面……通过一系列组合拳，构建服务乡村振兴产品体系，满足“三农”客户多样化金融需求。

　　截至目前，该行涉农贷款余额已达56.01亿元。

数字金融，为服务提质增效

　　当前，数字中国建设蓝图正徐徐展开，科技赋能金融，构建了银行数字化发展的新格局。乘着这股东风，温岭联合银行也充分利用科技手段、数字技术创新金融产品，推出了覆盖更广、水平更高的金融供给服务，构建线上普惠金融“生态圈”的同时，进一步提升农户群体贷款可得性和便捷度。

　　“我们研发了掌上金融数据对接系统，通过建立电子证照共享系统，对接‘台州融资通’平台，获取个人客户不动产、社保参保、公积金缴存、涉案判决记录、婚姻登记等相关证照信息，实现客户信贷零证照、证明材料零提交。”该行相关负责人说。

　　与此同时，温岭联合银行还通过运用金融科技手段，形成了营销人员个人专属二维码，即“一人一码”，实现融资需求收集、对接、受理、反馈等一站式精准服务，契合“0123工作法”要求，让客户“码”上融资，实现客户贷款申请“跑零次”，签约授信“最多跑一次”。

　　不仅如此，为进一步方便小微客户群体，提升服务质量，2021年以来，温岭联合银行还对放贷流程进行了全面优化改造，启动并完成了30万元（含）以下小微贷款客户移动PAD放贷流程改造工作，实现了村居获客、开户发卡、调查放款“服务上门、一次办理”，把单笔业务从客户开户到放贷的时长控制在20分钟以内；在风险可控的前提下，调整便携式发卡机的使用时间及方式，切实解决晚上营销、异地营销问题；利用“续贷宝”实现存量贷款业务与新增贷款业务的高效发放，全面提升客户满意度。

　　“我们还上线运行了网格电子画像数据平台，实现快速查询用户详细地址、用户联系方式、用户需求、用户关系等相关信息，聚焦产业园区客户，开展精准营销。”相关负责人说，同时，通过各类走访活动，逐步完善企业及商户的画像，完善营业收入、联系方式、存贷需求等信息，动态记录营销进度，将画像记录至网格电子画像数据平台中，将信贷需求集中化、可视化、精准化。截至目前，共完成63个平台画像，登记画像客户数达3.35万人。

　　借力网格电子画像数据平台、掌上金融数据对接系统等，温岭联合银行掌上办贷申请户数超8000户，授信金额近24亿元。