本报讯（记者朱丹君 通讯员李雯蓥）“从住院直至出院，钟医师高尚的医德、精湛的医术，不辞辛劳、任劳任怨的优秀品质，浇铸一位医生的高大形象，真可谓平凡中见伟大……”近日，浙江省肿瘤医院台州院区（台州市肿瘤医院）门诊大楼的院长信箱收到一封情真意切的感谢信。

　　写信人是69岁的陈阿姨，她来自新河镇北城居。“钟医师人老好，实在好。”一开口，陈阿姨就夸赞起了钟医师——神经内科副主任钟承韵。4月25日傍晚，陈阿姨因左腿麻木，无力站立，被家人送到医院进行抢救。

　　“陈阿姨是突发脑梗，幸好送医及时，我们立即对其开展静脉溶栓治疗。”钟承韵说，静脉溶栓是将溶栓药物输注到闭塞和阻塞的血管，溶解血栓，使血流再次畅通，它是目前治疗急性脑梗死最有效的方法之一。它的关键在于一个“快”字，即从发病到入院要快、从入院到有效开展溶栓的速度要快。

　　“现在我的身体恢复挺好的，也没有什么后遗症。”陈阿姨说，她在医院住了7天，身体就基本康复了。出院时，医生还主动告知家属本次静脉溶栓治疗（3个小时之内将溶栓药物注入患者体内），还可以按照住院比例进行报销。

　　但是，陈阿姨的老伴到便民中心办理手续时碰到了难题。见老人不熟悉流程，钟医师耐心地告知他们办理流程，将材料补充齐全，第二次去就顺利地办好了报销手续。“我只是做了一些力所能及的事。”钟医生说。

　　“我们跟钟医师非亲非故，他还陪我们跑东跑西，做事很认真、很细心。”出院时，陈阿姨主动要了钟承韵医师的手机号码，“隔两个星期要开一次药，我就怕有什么不懂的，到时好咨询。钟医师一点不怕麻烦，立即就把手机号码报给我了。”

　　“有一次到医院复查，我做了肝功能的检查，但化验单要两个小时才能出来。钟医师主动跟我说，不用在医院等，等结果出来他在手机上查一下，万一有状况到时再打我电话，让我们省心不少。”陈阿姨说，“我和老伴心里真过意不去，就想着写一封感谢信表扬这位好医生。”

　　“感谢医院的领导，感谢你们培养出钟承韵这样的好医生。”由于文化程度不高，陈阿姨老两口请镇上的文化人代写了这么一封字迹工整、热情洋溢的感谢信。纸短情长，信中字里行间无不透露着患者和家属对钟医生认真负责、爱岗敬业的感谢与赞许。

　　“我在医院工作有18年了，患者对医生多一份信任，我们也可以更加大胆地去治病救人。”一份感谢，一种肯定，一份责任，让钟承韵内心暖意融融，倍受鼓舞。在钟承韵看来，“医患是同一战壕里的战友，共同去战胜病魔。”

　　近年来，该院十分重视人文方面的建设，力求打造一家有温度的医院。这封感谢信，传递的不仅是患者及家属的感激之情，更是对医院服务品质的高度认可和对医护人员工作的充分肯定，彰显的是医患之间的真诚与和谐。