太平打造品质物业
向推诿扯皮、不作为说“不”
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本报讯(通讯员张鲜红)物业服务水平的好坏直接关系到小区整体品质。太平街道以温岭市创建全国文明城市“决战决胜年”为契机,联合住建、综合行政执法等部门,对小区物业服务企业开展专项整治。5月26日,街道召开品质物业提升动员会,制定小区物业服务企业考核细则。
太平街道有物业小区71个,涉及物业服务企业35个。但由于物业服务企业良莠不齐,少数物业公司存在服务不到位、缺乏主动性等情况,导致一些物业小区出现环境脏乱差、车辆乱停放、垃圾分类监管缺失、基础设施维护不到位等问题。物业小区是创建全国文明城市的主要战场,近期组织开展的全国文明城市创建模拟测评中,太平街道范围内物业小区是失分最多的一项。今年一季度台州市开展的美丽城区“赛马比拼”测评,从反馈结果看,扣分最多的也在物业小区。
针对物业服务企业存在的各种问题,太平街道专门制定详细的考核细则,通过“三查、二单、一督评”的方式,对物业服务企业进行督查考评。三查即“两代表一委员”随机查、文明创建办专题查、城管办分类查;排查后发现的问题,通过清单的形式派发到问题所在村(社区)、经济合作社和小区物业服务企业负责人,要求其落实整改;太平街道每月对物业服务企业开展暗访测评,每季度进行一次综合考核,并根据得分高低排名,通过红黑榜的形式在相关媒体上公布。考核结果也同步上报给市住房和城乡建设局和市综合行政执法局。
市住房和城乡建设局将考核结果作为物业服务企业季度考核分,录入到浙江省物业服务信用档案系统。据介绍,信用分高低不但直接影响物业服务企业在行业内的排名,也是影响物业公司招标的一项重要数据,太平街道通过红黑榜的形式对物业服务企业进行考核,使物业公司之间形成良好的竞争。街道还将通过联合相关部门审查物业企业服务合同、公开物业企业服务项目和收支情况等措施,引导广大业主参与监督,从而倒逼个别不作为物业服务企业做出整改。
另外,市综合行政执法局太平中队执法力量也同步跟进,每天派出15人对各小区进行督查,对于仍存在物业不作为的小区,将按《2023年台州市物业管理条例》相关规定对物业服务企业进行行政处罚。
