本报讯（记者赵碧莹）近日，市商务局（贸促会）收到了来自台州贸泰机电有限公司的一封感谢信，信中感谢浙江省、台州市、温岭市三级贸促会在公司因黑客诈骗而陷入国际贸易货款纠纷时，伸出援手，为其挽回了3万多美元的尾款损失。

　　事情还要追溯到今年4月20日，市贸促会收到贸泰机电的紧急求助，称其与新合作的阿根廷客户达成了一笔货值5万余美元的贸易合同，在客户根据合同约定支付了30%预付款后，安排了生产和海运，原本预计5月5日就会到达阿根廷目的港。“当时客户说已经安排付尾款了，但我们的账户却一直显示未到账。”贸泰机电仔细查询了一遍，才发现自己公司的邮箱遭到了黑客入侵，“他们窃取了公司的邮箱密码，从中掌握了我们的贸易往来资料，骗取了客户的信任，导致客户将尾款打到了他们指定的账户里。”

　　眼看货物即将到港，尾款却半路被黑客劫走，如何处置这笔损失？贸泰机电和阿根廷客户一直未能达成共识。“接到企业的求助后，我们立即争取到省贸促会商法中心和台州市贸促会调解中心的支持，几名专家查阅材料后，帮助他们分析法律风险，共同研究应对方案。”市贸促会相关负责人说。

　　最后在省贸促会专家的指导下，贸泰机电重新与阿根廷客户沟通协商，指出因黑客入侵邮箱造成货款损失的主要责任在阿根廷公司，其付款前未尽审慎义务，黑客指定的收款账户在英国，明显与贸泰账户不同。经过多轮沟通，阿根廷客户感受到贸泰机电的诚意，最终从只愿意承担30%的尾款损失提高到70%。5月4日，贸泰机电确认收到了客户尾款的70%。

　　此次黑客诈骗国际贸易货款损失纠纷能在短短十几天内顺利了结，是政企连心、共同努力的结果。“省市贸促会积极帮助出谋划策，选择处理方案，促进与客户协商和解，让我司深刻感受到了贸促会作为‘娘家人’的温暖。有国家和政府给企业撑腰排忧解难，民营企业的出海征战之路不再孤独彷徨无助。”贸泰机电在感谢信上如是写道。

　　近年来，市贸促会坚持以企业需求为导向，切实帮助温岭企业解难题、找合作、拓市场、降成本，促进企业发展。针对欧美日传统市场和RCEP市场等，市贸促会去年共组织114家次企业参加境外各类国际性展览会，涉及展位285个，参展面积达2644平方米。“考虑到贸易摩擦带来的不便，我们还通过每月推送‘一带一路’国家投资环境政策和国家级、省级境外经贸合作区信息，鼓励企业抱团出去，减少投资风险。”市贸促会相关负责人告诉记者，目前，我市企业参与投资的“一带一路”沿线国家已达19个。

　　与此同时，为了更便于企业办事，市贸促会在市行政服务中心设立贸促会产地证签证点，为企业办理出证、认证，商事法律证明服务。窗口实现网上申报、后台审核全覆盖，推广自主打印、快递送达等办理方式，让资料网上多走路，让企业少跑腿、不跑腿，进一步推动贸易便利化。今年1至4月份，共签发一般原产地证3533份，出具优惠原产地证387份，出具RECP原产地证64份，新增注册企业37家，累计注册企业1129家。