这三个事关我们权益的问题,你能答对吗?
本报讯(记者陈潜 通讯员陈玲琦)“经营者因其提供商品或服务的质量问题依法承担退货或者退款责任时,能否要求消费者退还赠品?”“企业法人提供的单张记名预付凭证金额不得超过五千元,单张不记名预付凭证金额不得超过多少元?”“电信等经营者提供收费服务或者免费使用服务的,应当在合同期满前多少天内向消费者作出明确提示,由消费者确认是否延续服务?”3月15日下午,市消保委联合多个市级部门、国有企业、社会团体在市区东辉公园举办纪念“3·15”国际消费者权益日广场活动,其中的有奖竞答环节互动热烈,消费维权知识含量也较高。
现场,各相关单位设立宣传区,开展法律法规知识宣传、商品真伪鉴别等活动,吸引了不少市民驻足观看。在保健品消费咨询服务区,工作人员摆放了真假虫草、人参等样品,为市民传授鉴别经验;在计量用具检测咨询服务区,工作人员通过展示和操作电子秤,演示了“作弊秤”的常见手法,让市民掌握日常生活中判断电子秤是否计量准确的小技巧。
近年来,我市大力实施“放心消费在温岭”行动,消费维权工作交出了“台州争优秀、省内走前列、全国有名声”的高分答卷,全市累计创建放心消费单位4205家,其中无理由退换货承诺单位1338家、放心工厂578家,建成城西银泰城、城东九龙汇、城北中大街3个放心消费商圈和海利村、金沙村、峨嵋山村3个放心消费乡村,放心消费总指数连续两年居台州第一。
市消保委相关负责人表示,今年,他们将聚焦“提振消费信心”年主题,围绕“让消费纠纷少一点、维权处理快一点”,进一步优化消费环境、强化违法行为查处、固化维权机制、深化警示宣传,切实提升消费者的满意度、幸福感和获得感。