本报讯（记者姚天 通讯员李亚妮）近日，一位50多岁的中年男子拎着两大桶硬币，来到台州银行温岭箬横支行要求兑换。这桶硬币来源于男子家中一位老人，老人生前在菜场卖菜，小面额的硬币是她的主要收入。老人过世后，家人在整理物品时发现藏在角落的两大桶零钱硬币。

　　得知男子的来意后，银行工作人员立即引导其到柜台。历经四个多小时，两大桶硬币才清点辨别完毕，总共有1299.16元。“真心感谢工作人员，认认真真数了这么久，你们的服务真不错！”拿到存款回单后，客户对台州银行的服务连连称赞。

　　长期以来，台州银行南片区域按照上级行的要求，切实维护人民币的法定地位，始终将客户需求放在首位，在日常业务受理中积极主动为客户兑换新钞和零钞，做到不推诿、不拒绝、不拖延，为附近商户和百姓提供贴心便捷的金融服务，赢得客户的广泛认可。

　　除了兑换零钞，台州银行南片区域还积极组织工作人员走访网点周边的商户，进行现金需求登记，了解商户的日常零钞需求量，并主动做好相关服务，让他们能及时兑换到所需面额的零钱，这一举措也赢得客户的高度评价与赞赏。

　　小服务大情怀，小细节见真情。台州银行南片区域相关负责人表示，在今后的工作中，将继续坚持以客户为中心，积极履行社会责任和使命担当，切实把“想客户之所想、急客户之所急”融入到金融服务的每一个环节，以优质服务践行金融担当，让客户充分享受到优质、高效、贴心的金融服务。